良心雇主创业8年流失率超低　好老板曾锦强：移民潮有危有机

广告行业人才流转快，部份公司不到一年已经全是新面孔，近期面对疫情及社会环境不稳，不少市民均有考虑移民的念头。8年前从大公司跳出来创业，曾锦强的公司多年来却一直保持低人才流失率，平均只有12%左右。除了诸多福利之外，多年来他坚持要客户支付“比稿费”，为的是让员工的付出不要白费。他说对员工的尊重亦非常重要，“佢哋想走都会来同我倾，我唔会企喺公司角度畀建议，不是强行要留人。”
去年的社会运动加上今年持续的疫情，职场上亦出现离职潮，虽然认为“因为留住人才，才能留住顾客”，但曾锦强坦言并不担心人才的流失，认为或许因此会让有能力的人早一点上位，加快人才换代，“有危也有机。”

曾锦强是广告业红人，8年前从大公司离职，创办了自己的广告公司The Bees，希望为同业创造一个更好的工作平台。现时公司旗下有18间分公司，共有130多名员工，人才流失率多年来都维持在12%的超低水平。问他有什么秘诀，他则表示自己一直用设计思维“以人为本”去考虑所有公司的事项，“我一直相信应当用理念去带动企业。”

两日的生日假期，无上限的加班餐费、买书费用可以报销……诸多的福利都是他“以人为本”理念的体现，他说不少广告公司认同“顾客就是上帝”，但他却觉得需要把员工放在首位，“因为留住人才，才能留住顾客。”

坚持收取“比稿费（Pitching fee）​”

香港的广告业竞争激烈，有时顾客会选择多家公司出设计，最后选择最满意的那一家，而其他的公司则分文不得。这样的模式在已经实行多年，业内已经没有支付“比稿费（Pitching fee）”的传统。曾认为员工的付出是有价值的，于是从创业开始他就坚持要向客户收取这笔费用，不让员工的心血白费。

曾自言，不担心客户因为1、2万元的“比稿费”失去生意，甚至认为这样的安排会提升客户选择自己的机会，“一方面员工会更畀心机去做，另一方面也能筛选到有诚意的客户。”

不站在公司立场面对员工离职　欢迎员工离开后再回来

人才来去，是职场最常见不过的事，广告业更是轻松平常，不过曾锦强的公司8年间流失率却只有12%。问他是否精通挽留人才的招数，他却说自己鲜有站在公司立场与同事讨论职业去向，有时甚至会劝职员转工。

他举例，曾有一个“好帮得手”的中层员工主动和他倾转工事宜，该员工指朋友创业多年，邀请他转到公司帮手，该员工坦白道：“是否应该把握机会？”曾锦强深思后，选择鼓励员工尝试转工：“你应该走，去学啲唔同嘢。”

曾锦强更还提点该员工，空降他人公司需要留意的地方。回望过去，当时虽然不舍，但明白该名员工若是不去尝试，“唔会甘心，不过我都有同佢讲，将来想返来我都会欢迎。”

不担心移民潮：“有危也有机”

去年的社会运动令香港震荡，今年持续数月的疫情更令企业受到打击，“移民”又引发社会热议。曾锦强的公司近来也有人为了移民而离开香港，他都表示尊重。至于当下的移民热潮，他坦言并不担心人才流失的问题，更认为比起90年代的移民潮，当下的情况并没有那么严重，“好多人会衡量成本，而不再是冲动。”

不过即使真的出现大规模的移民，曾也表示不担心。一方面已经有因移民而离职的同事，向他表明到达外地后仍会与他有业务合作，另一方面，他觉得移民潮或会让一些有能力的人更快上位，加快人才交替，“有危也有机。”

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