轻铁洪水桥站八达通机故障　近万名市民未获八折优惠变相多收费

港铁早前推出“程程20%车费扣减”优惠，不过港铁今日（13日）表示，由于轻铁洪水桥站其中一个八达通出站处理器的设定有误，乘客于7月1日至8月7日期间，若曾使用该处理器拍卡出站，或未能获得上述优惠，事件涉及约9,600人次，每次车程涉未扣减的车费为港币0.1至1.2元不等，总金额共约港币7,200元。港铁就事件表示歉意，并向每位受影响乘客送出两张单程车票。

港铁表示，事件是维修保养期间发现，已即时调查并跟进，工程人员已移除该处理器，并检查轻铁站所有同类型的八达通处理器，确定运作正常，事件并不影响使用全月通加强版及西铁转乘优惠的乘客。

港铁称，受影响乘客由即日起，可到任何港铁站或轻铁客务中心查询及办理退款手续，并已于洪水桥站张贴告示，通知乘客留意有关情况。港铁公司车务营运主管—西面网络张志强表示，向受影响的乘客致歉意，会为他们办理退款手续，同时为表心意，会向每位受影响乘客送出两张单程车票，以答谢他们的谅解。

政府早前推出第二轮“防疫抗疫基金”，建议港铁下调车资两成、为期6个月，政府会承担当中一半开支，上限为8亿元，每程八折由7月1日起实施，至2021年1月1日结束。