【消失的银行】领展商场“银行服务”舖位 分行不足3成
本港银行分布极不平均,不少公屋社区分行奇缺,但同时有中产屋苑内银行多达16间。银行一个商业决定,直接影响市民生活。除了会令用户选择改用其他银行、更会令长者被迫长途跋涉到较远的分行。屋邨社区银行稀缺,究竟是何人之过?
领展“银行服务”铺位仅得3成有柜位
2005年房委会决定分拆部分零售物业及停车场,并成立领展基金(时名领汇)于港交所上市,现时领展是持有最多公屋物业的机构。根据领展网页资料,该公司110个屋邨商场中,共有222个铺位提供银行服务。不过当中只有64间(28.8%)是传统银行设有柜位服务,其余71.2%都是自助理财中心,当中不少更只设一部提款柜员机。
领展旗下商场中,中国银行有21间分行,独立于分行的自动柜员机则有23部,另集友银行有6间分行。而汇丰和东亚银行分别在领展商场设3间分行,而汇丰另有77间设有自动柜员机的自助理财中心、东亚则有31部自动柜员机。
区议员批领展只懂赚钱
马鞍山利安商场2005年转由领展管理后,商场内的商户“大执位”,原有的东亚银行于约6年前撤出该区。由于东亚是该区唯一分行,故不少居民都是该行客户;如今东亚将分行搬离,只留下一部柜员机。银行撤出,对习惯使用分行服务的长者首当其冲,如今他们唯有长途跋涉到山下马鞍山广场、新港城附近的分行。区内居民集中在仅余的分行,一众长者唯有排队等候柜位服务,造成分行经常大排长龙。
虽然商场内尚有汇丰和工银亚洲的自动柜员机,但由于附近几个屋苑如均没有分行,区内对银行服务十分殷切,三部柜员机经常出现缺钞,未能满足居民需要。当区区议员麦润培亦称,自己亦要另到其他银行开设户口方便提款。
他指,现时商场已没有铺位增设分行,故唯有退而求其次,向领展争取增设柜员机。他批评领展态度恶劣、拒绝合作,形容争取增设柜员机的过程犹如跪地求人。麦认为领展漠视居民需要、缺乏人情味、根本没有考虑社区需求,只懂赚钱、向租户加租,令居民十分不满。
领展方面回应指, 欢迎及支持银行界为社区提供服务,并与业界保持沟通,以期优化旗下物业内的银行服务。惟银行服务设施由银行提供,选址亦由相关银行机构决定,领展的角色只是提供地方予有兴趣承租物业的人士租赁。
房委会物业有租务限制致缺分行
至于自2005年起陆续将旗下大部份零售物业出售予领展的房委会,辖下的物业中银行分行同样稀缺。以2013年启用的启德晴朗商场为例,附近启晴德朗两条屋邨有逾3.1万居民,却“ 一行难求”,只有两处自助理财的铺位。
房委会回复指,曾数度就该处只限银行业界承租的铺位作公开招租,而其时并无银行有意进驻。但在再次追问下就指只曾于2013年3月至5月期间进行招租,而当时两邨尚未入伙、商场亦未启用。而当时未有租出的铺位,现已转租予其他行业的租户。
当局并无提供及后至今是否有再进行类似招租以引入银行。当区区议员何华汉就指,曾与房委会开会讨论引入银行分行。他引述当局表示,现时商场只有两个铺位预留作银行服务,并已租出作自助理财中心,无空间引入其他银行。
房协主动邀银行进驻
相反,房协在屋邨引入银行分行一事上较为积极。
例如房协辖下的乙明邨,区内只得一间银行服务乙明和附近公屋邨逾6万人。当区区议员丘文俊表示,2013年曾于区议会会议上向房协反映,当时房协代表于会议上的反应正面,并指曾“主动联络各大银行在乙明邨设置分行及柜员机。”
房协最近回应查询时表示,曾分别于2011年及15年主动邀请多间银行于乙明邨开设分行或提供柜员机服务。但除工银亚洲有于该邨设置柜员机外,其他银行均无表示兴趣。房协指,欢迎银行在辖下出租屋邨提供服务,并会积极考虑银行的租务建议,以切合居民的日常生活所需。
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