新冠肺炎｜运输署服务未完全恢复　考牌续牌市民摸门钉批安排混乱

政府部门今（4日）起陆续复工，回复正常的政府服务包括公共服务如柜台、注册和查询服务。《香港01》记者今午到长沙湾政府合署的运输署视察，办事处仍下铁闸，铁闸上张贴多张告示，另有大量表格可索取及设收集箱。
不少打算续牌的市民摸门钉，向职员查询后仍感不清晰，更有人一度鼓噪批安排混乱。有市民原获安排7月考路试，打算今日申请学牌尽快安排学车，但辗转问过职员、电话及网上查询，最后才有人建议他邮寄申请，大感无奈又紧张。

运输署早前表示，驾驶考试（路试）服务今日起恢复，驾驶笔试（甲部试）及的士笔试服务计划于5月26日恢复。首次及重考生申请驾驶考试服务（包括即时申请的柜位服务、网上预约驾驶考试服务、重考生快期电话预约服务）将继续暂停，直至另行公告。

《香港01》记者今午到运输署视察，因办事处仍下铁闸，不少人只能从张贴的告示知悉部份服务仍然暂停，只有投递箱处理申请；部份网上已预约服务仍然继续，仅开放4个柜位予有预约者内进办证。当有职员现身收取申请表，市民纷纷涌上作各项查询，职员也无奈指“唔知几时开......每个钟会出嚟收一次”。

“我得返两个月学车，但依家牌都未有”

孙先生今早到运输署打算申请学牌，解释近日才知悉学车需申请学牌，但到现场才发现没有开门，也没有查询柜位，填好申请表后，有职员建议他电话预约，致电后发现没有该选项，也不知如何网上预约，最后另一职员建议他邮递申请。只带了现金、没有支票簿的他，只能回家再处理。孙说，原本7月已要考路试，但现在第一堂也未上，“我得返两个月学车，但依家牌都未有”，只能期望获发学牌后多补堂，若最终时间不足够，只能申请延期。

陈小姐原获安排2月初考路试，后被延期至今早，她指试场有职员量度体温及要求用搓手液，在考试时她也特意开窗通风，最后还是不合格。她又指，网上预约重考要等到5月中，以为今日运输署恢复所有服务，故打算亲身申请，后才发现要一个星期后才能重新报考，有感不知所措。

此外，李先生原本网上预约今日11时15分缴交牌费，但来到发现没有开门，填写表格后不知资料是否无误，也一时忘记支票格式，大呻“有错又唔知，又唔知几时开”，忙碌一大轮后才发现网上预约队伍在另一边，感安排混乱及不清晰。