运输署、康文署等部门周一起调整服务　即睇政府最新安排

新型冠状病毒肺炎（俗称武汉肺炎）疫情持续蔓延，特首林郑月娥昨日（21日）宣布公务员将回复特别工作安排，只会提供必要、紧急以及有限度的基本公共服务。政府今日（22日）宣布，多个部门将调整服务，包括邮政署、运输署、水务署、渠务署、环保署、机电工程署、教育局、土木工程拓展署、土地注册处等。

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多个政府部门今日公布最新服务安排。

【渠务署】

渠务署称，明日（23日）起只维持紧急及必要的公共服务，并只为市民提供基本及有限度公共服务，包括24小时渠务热线、查阅渠务纪录图则和处理排污费／工商业污水附加费事宜等，直至另行通告。至于一般查询电话及接待处服务则暂停。

【水务署】

水务署称，大角咀、沙田、大埔及屯门的客户服务中心暂停服务，湾仔客户服务中心则继续开放，中心开放时间为星期一至五，早上10时至下午4时。该署称，会向市民提供必要、紧急和有限度的基本公共服务，24小时客户服务热线照常提供各项紧急及一般查询服务；另会继续接收文件，包括供水申请、水喉工程建议等文件，并按文件类别、缓急等订出处理文件的次序。

【教育局】

教育局指，辖下各区的区域教育服务处、幼稚园及幼儿中心联合办事处明日开始只提供必要、紧急和有限度的基本公共服务，如有需要前往有关单位，可先致电联络。另外，九龙塘教育服务中心的香港教师中心、特殊教育资源中心、中央资源中心及荟萃馆；艺术与科技教育中心（包括STEM教育中心）；教育局学位分配组；资历架构秘书处等，都暂时不对公众开放。

【1823】

效率促进办公室表示，现时集中处理与疫情及环境卫生相关的来电，并只能就其他来电提供有限度服务，巿民轮候和服务处理的时间可能会延长。由3月24日起，1823将暂停处理经电邮、手机应用程式、电子表格及短讯等途径提交的查询及投诉，直至另行通告为止。

【康文署】

康文署表示，因应疫情最新情况，本月较早前重开的康乐场地及文化设施将于明日起暂停开放；至于其他未重开的场地及设施仍继续暂停开放，直至另行通告。

户外康乐场地及设施包括网球场、草地滚球场、运动场跑道、牛池湾公园射箭场、石澳障碍高尔夫球场、屯门康乐体育中心内的射箭场、高尔夫球发球练习场及练习草坪、草地球场、人造草地足球场、公众游泳池、泳滩、水上活动中心、度假营和营地等，将暂停开放。

所有室内体育设施、图书馆将关闭。放置在图书馆和三个港铁站的还书箱，及位于港岛东体育馆休憩处、香港文化中心和大围村南道的自助图书站亦会暂停提供服务。公共图书馆的电子书及电子资料库等网上服务则会继续提供。

位于康文署辖下表演场地的城市售票网售票处和附设自助取票机亦将暂停开放。城市售票网则维持网上及流动应用程式购票及票务热线服务。因康乐场地及文化设施关闭而引致的退款、退票事宜将于稍后作出安排。

陆上免费康乐场地包括公园、游乐场、户外硬地球场、滑板场、极限运动场、滚轴溜冰场及单车场等仍会维持服务。

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【渔护署】

该署辖下早前重开的公共设施，将由明日起再次暂停开放，包括香港湿地公园、八间郊野公园游客／教育中心、七间香港地质公园游客中心及濒危物种资源中心，并取消所有学校及公众活动，直至另行通告。

另外，该署位于长沙湾政府合署的牌照服务及接待柜位，以及荃湾青山公路388号中染大厦的海岸公园办事处，将由明日起为市民提供基本及有限度公共服务。有关服务将于星期二及四，上午9时30分至中午12时，以及下午2时至5时提供，直至另行通知。

渔护署辖下动物管理中心提供的狗只接种狂犬病疫苗及申领狗只牌照服务将改于星期二及四，上午9时30分至中午12时，以及下午2时至4时30分提供，而所有其他狂犬病防疫注射及发牌站将停止服务，直至另行通知。

【环保署】

环保署表示，各分区办事处的柜位及接收牌照申请服务暂停，市民可于办公时间，把申请所需文件放入设置在各办事处的投递箱内，亦可经网上或邮寄提交牌照申请。署方会维持基本巡查及调查，以处理查询及投诉。另外，各个“绿在区区”会继续开放收集可回收物，但访客及教育活动则继续暂停，直至另行通告。

【香港邮政】

香港邮政称，因应自3月起持续有市民需要到邮政局投寄邮件，全线邮政局于星期一至五将会维持正常开门时间，但会提早下午4时关闭；星期六营业时间如常（除邮政总局、尖沙咀邮政局及机场邮政局会提早于下午四时关闭）。届时会提供所有柜位服务，但流动邮政局会暂停服务。署方又称，会维持星期一至六的邮件派递（包括特快专递）服务，但只会提供隔天的邮箱收信服务。

【政府统计处】

政府统计处宣布，明起只提供必要、紧急和有限度的基本公共服务，呼吁住户使用网上问卷或电话方式，参与现时的“综合住户统计调查”及“2019／20年住户开支统计调查”，以减少面对面接触。处方称，会向抽样选中的屋宇单位发出通知信，邀请住户参与统计调查，住户可根据信中提供的指引，回答网上问卷，亦可致电统计处以完成访问。

【运输署】

运输署称，辖下驾驶考试中心会由3月23日起暂停服务，所有原定安排在3月23日或之后的驾驶考试（路试）将会暂停，直至另行公告；各牌照事务处将会继续暂停即时申请的柜位服务，但会处理已预约的申请，以及市民经邮寄或网上递交的各类牌照申请。已于网上预约3月23日或以后时段续领正式驾驶执照或车辆牌照、车辆过户或申领国际驾驶许可证的申请人，可按照预约时段到牌照事务处办理。未有预约的市民可经邮寄或网上递交申请，亦可于星期一至五上午9时至下午5时，利用设置于各牌照事务处的投递箱递交申请。

【公司注册处】

公司注册处指，该处由明起将在每周的每个工作日，提供有限度柜台服务，接收以印本形式交付的文件，以及让客户领取成立公司的注册证明书，服务时间为星期一至五的上午9时30分至下午4时。

【禁毒处】

禁毒处表示，较早前重开的香港赛马会药物资讯天地明日起再次暂停开放，直至另行通告。

【土地注册处】

土地注册处宣布，明日起只维持基本及有限度的公共服务，星期一至星期五（公众假期除外）上午9时至下午1时30分，以供交付文书办理注册；上午9时至下午12时30分以供办理其他事宜。

【土木工程拓展署】

土木工程拓展署亦称，明起办理《倾卸泥土执照》及《搬运沙粒许可证》申请的时间为星期一至五，下午2至5时；矿务部牌照及许可证办事处的办公时间为星期一至六，上午9时至中午12时。另外，土木工程图书馆的办公时间为星期一、三及五，上午10时至下午4时。

【机电署】

机电署指，辖下位于九龙湾总部的注册及许可证办事处明日暂停服务，直至另行通告，期间市民可于办公时间，将有关申请表格连同缴款支票投入该署总部地下大堂的投递箱内。

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【古物古迹办】

较早前曾重开的尖沙咀香港文物探知馆的专题展览“圣山遗粹：启德地区出土宋元文物展”及屏山邓族文物馆暨文物径访客中心，将于明日再次暂停开放，直至另行通告。至于其他未有开放的场地，包括香港文物探知馆常设展览和参考图书馆、新田大夫第、沙田王屋村古屋、黄竹坑新围十号、下白泥碉堡、大埔上碗窰村碗窰展览、马湾芳园书室、大屿山东涌炮台展览中心及西贡东龙洲炮台展览中心，仍继续暂停开放，直至另行通告。

【路政署】

路政署将提供有限度的基本公共服务，包括处理道路工程的挖掘准许证申请及部分非紧急道路维修，直至另行通知。另外，又会继续提供公共道路的必要及紧急维修服务，包括快速道路的日常路面巡查及紧急路面维修，并会安排承办商继续加强清洁辖下的行人天桥、隧道及扶手电梯的扶手，以及升降机的按键。

路政署的报告中心亦会维持运作，处理道路维修事故。

【政府物流服务署】

继续提供宪报刊登服务，而位于北角政府合署10楼政府物流服务署的收款处，由3月23日（星期一）起，只会于星期一及星期二提供收取宪报刊登所需费用服务，时间为上午8时30分至下午1时及下午2时至5时，直至另行通知。

【海事处】

除了中区海事分处，油麻地海事分处、屯门海事分处、西贡海事分处、大埔海事分处、香港仔海事分处、长洲海事分处及筲箕湾海事分处的牌照及关务服务，以及船员考试发证、商船船员管理服务、本地船只验船及咨询服务将会暂停，直至另行通告。

另外，已预约于明日的船员考试及本地船只验船服务则会维持不变，如期进行；其他的预约将会再作安排并另行通知。

【律政司】

将维持为公众和法律界提供以下基本和必须的公共服务：

刑事检控科──中环下亚厘毕道18号律政中心西座12楼

3月23日（星期一）至27日（星期五）

上午9时至下午1时及下午2时至6时

民事法律科──中环下亚厘毕道18号律政中心东座6楼

3月23日（星期一）至27日（星期五）

上午9时至下午1时及下午2时至6时

＊ 缴费处

民事法律科──中环下亚厘毕道18号律政中心西座8楼

2020年3月24日（星期二）及26日（星期四）

上午9时至下午1时及下午2时至4时30分

公众与法律界人士可继续将上述两部门处理的案件的法庭文件及其他有关书信，送达或提交至相关接待处柜台，以及往缴费处缴交款项。有关文件将获尽快处理，然而回复时间或会较以往长。

【申诉专员公署】

公署只提供基本有限度的服务，接待处会暂停开放直至另行通告，市民可透过电邮、传真、电话查询或留言及网上表格查询及投诉。

▼官方“强制自我检疫问与答”▼

【在职家庭及学生资助事务处】

学生资助处（学资处）位于长沙湾政府合署及工业贸易大楼的服务柜台将于星期一、三及五上午10时至下午1时及下午2时至4时开放，让已透过学资处网上预约柜台服务的学生递交贷款申请。获学资处通知的成功贷款申请人亦可于上述开放时间在长沙湾政府合署的服务柜台收取贷款支票。

在职家庭津贴办事处位于观塘海滨道及其关爱共享计划科位于旺角始创中心的服务柜台会在星期一、三及五上午10时至下午4时开放。

市民可透过邮寄或在网上递交申请，或将申请文件投递于学资处及在职家庭津贴办事处的投递箱。

【运输及房屋局】

运输及房屋局常任秘书长（房屋）办公室辖下的独立审查组（审查组）由3月23日起会以投递箱接收在《建筑物条例》下有关图则审批的楼宇监管申请，以及小型工程监管制度、强制验楼计划和强制验窗计划下需呈交的指明表格和附加文件。申请人可于星期一至五，上午10时至下午4时，把该等申请及文件投入设于九龙黄大仙龙翔道龙翔办公大楼八楼的审查组投递箱内。

【廉政公署】

廉政公署只会提供必要、紧急和有限度的基本公共服务。设于廉政公署大楼的二十四小时廉署举报中心，以及举报贪污热线（2526 6366）会继续运作以接受市民的举报或查询。所有廉署分区办事处将暂停开放。

防贪咨询服务热线（2526 6363）及电邮cpas@cpd.icac.org.hk会继续运作，而商业道德发展中心热线（2826 3288）亦会继续提供服务。

并非提供以上公共服务的廉署员工，除非有特别工作需要，否则将会留在家中工作。

【选举事务处】

选举事务处辖下各办事处及选举资讯中心将由明日起暂停开放，直至另行通知。另外，该处辖下查询热线2891 1001由明日起，星期一至五（上午8时45分至下午6时）维持有限度服务。

【民政事务总署】

所有社区会堂及社区中心将暂停开放。除早前已关闭维修的深水埗民政咨询中心外，各区民政咨询中心会由星期一至五上午10时至下午3时开放（位于梅窝的民政咨询中心则为星期一、三、五上午10时至下午3时开放），并会提供办理作私人用途的声明或宣誓服务。

遗产受益人支援组的热线（2835 1535）及服务柜台的开放时间为星期一至五上午10时至下午3时。

牌照事务处的办事处继续提供正常服务。

【差饷物业估价署】

柜位开放时间：星期一、星期三及星期五（上午8时15分至下午1时）

为减低社交接触，估价署鼓励市民尽量使用该署24小时运作的电子服务（www.rvd.gov.hk）提交表格或索取资讯，亦可经电邮（enquiries@rvd.gov.hk）、传真（2152 0138）或致电2152 0111／2152 2152提出查询，而处理查询时间可能较长。

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【立法会秘书处】

立法会综合大楼所有公共服务，包括公共申诉办事处、图书馆和档案馆的服务将于明日起暂停。除负责支援立法会及委员会会议、维持秘书处基本运作的职员和值勤人员，其他职员留在家中工作。

另外，凡接受强制检疫的人士，均不得进入综合大楼。凡与确诊者、初步确诊者或须接受强制检疫的人士有紧密接触的秘书处职员、其他在大楼工作的人士和访客，亦不得进入综合大楼。

【屋宇署】

屋宇署将提供紧急、必要及有限度服务，主要处理公众就涉及楼宇安全及正在建造的僭建物的举报、新发展项目的关键法定申请、建筑专业人士和承建商的注册事宜、为发牌机构提供咨询服务，以及推行楼宇更新大行动2.0的相关工作。

最近重开分别位于九龙油麻地海庭道11号西九龙政府合署北座屋宇署总部地下的收件处及一般查询处，以及二楼的楼宇资讯中心将暂时关闭。

如亲身递交以下申请及文件须经下列途径：

（i）设置于屋宇署总部地下的投递箱，星期一至五上午10时至下午4时将接收小型工程监管制度、强制验楼及强制验窗计划下需呈交的指明表格和附加文件、根据《建筑物条例》申请注册或续期注册为注册建筑专业人士或注册承建商的文件，以及为遵办屋宇署发出的法定命令或指示而提交的文件（例如勘测报告、补救工程方案、完工报告等）；

（ii）于屋宇署总部地下设置的投标／报价箱，星期一至五上午9时30分至下午5时30分接收投标／报价文件。

【房委会】

所有公共屋邨管理处逢星期一、三及五上午10时至下午4时开放，提供有限度的一般屋邨管理服务，以及处理已预约的个案。居民如在开放时间以外有任何查询，可致电管理处提供的联络电话，职员会尽量提供协助。至于管理处内的收款处，会因应个别屋邨的情况，调整服务时间，详情请留意屋邨办事处张贴的通告。

乐富客户服务中心的白表居屋第二市场计划（白居二）小组；黄大仙龙翔办公大楼的居屋第二市场计划（第二市场）小组；及黄大仙龙翔办公大楼的置业资助贷款小组，会于星期一、三及五上午10时至下午4时提供有限度服务。

【消防处】

消防处的防火单位会继续为市民提供必要和有限度的公共服务，包括各类牌照申请、危险品车辆验车申请、新楼宇消防设备验收、通风系统验收申请、图则审批和处理有关楼宇消防安全改善工程事宜等。

另外，位于消防处总部大厦5楼的牌照及审批总区总部缴费处和收发处，以及7楼的消防安全总区总部和其他防火单位的收发处的服务亦作出调整，会于星期一、星期三及星期五上午10时至下午12时30分和下午2时至下午4时提供有限度的服务。

就新建楼宇消防设备验收、预约复验、递交相关文件、修改图则及领取消防证书等事宜，相关认可人士及注册消防装置承办商可于办公时间致电3961 5217联络消防设备课，就个别个案作适当安排。

【劳工处】

除职业介绍所事务科的柜位服务外，其他柜位会暂停服务，直至另行通告。职业介绍所事务科会于星期一、三及五提供柜位服务，以接收有关职业介绍所的牌照申请。劳工处的两所职业健康诊所及职业医学组会停止开放。已预约服务的人士，将获个别通知预约安排。

【地政总署】

地政总署会于星期一至五（公众假期除外）的办公时间，提供柜台交收文件及电话查询服务。其他柜台服务，包括查询、缴付地税及地价、地图销售柜台、领取收地补偿、存放土地界线图及测量记录图，以及查阅认可土地测量师的全体名单等，将会暂停。网上服务将维持正常，市民可经电邮提出查询及投诉。