【Note 7爆炸】大律师批香港三星做法不公:应全面停售

撰文: 黄静薇 余秋婷 王丹麟
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韩国三星(Samsung)旗下手机Galaxy Note7,电池爆炸意外事件频生,引起全球用家关注,早前Samsung已宣布停售及回收Note 7。不过,香港三星只表示会回收8月26日至9月1日期间出售的Note7,强调其他批次Note7并无问题。曾任暂委裁判官的大律师许淑仪亦是买家之一,她向《香港01》表示,消委会以及多家航空公司已呼吁全面停用或禁止在机上使用,无论手持的Note7是何时出售,都已对用户造成担忧和不便,认为香港三星应公开交代事件,更应一早停售以释除公众疑虑。

各电讯商分店仍然在明显位置摆放Galaxy Note7及相关月费计划,现场所见亦有顾客向职员查询。(余秋婷摄)

大律师许淑仪指,自己于9月2日在市面的零售商购买一部Galaxy Note7,当时并不知道产品涉多宗充电著火爆炸事件,当使用新机后,才获家人告知电话型号涉及多宗爆炸事件,令她担忧手机安全问题,故致电三星香港的客户服务中心,希望可换机。然而,对方指9月2日后所出的手机,并非有问题的批次,所以无法安排换机。

三星的旺角客户服务中心,有不少Note7用户前来换机。(王丹麟摄)

仅1电讯商能转换机换月费计划

《香港01》记者到各电讯商分店查询,发现仅得CSL容许顾客带同已开封的Note7换机及更换“上台计划”,SmarTone及3表明无任何换机计划,而中国移动更直言不会处理。