海关拘3健身中心8职员 “问卷变合约”涉不良营商 涉款67万
近年健身中心不良销售手法屡禁不止,海关今日(27日)公布,去年年底起开展代号为“龙卷风”的专项执法行动,打击健身中心的不良营商手法。过去一周海关在4间位于旺角和油麻地的健身中心,共拘捕8名人士,年龄介乎21岁至26岁,涉嫌以具威吓性营业行为销售健身服务而可能违反《商品說明条例》(《条例》),而涉案的健身服务合约总值约67万元,其中有个案最高涉款17.2万元。
威吓性销售手法销售健身会籍
海关不良营商手法调查课监督叶冬菁今日(27日)在记者会上表示,4间位于旺角和油麻地的健身中心职员,涉嫌在销售健身服务的过程中,对顾客施以具威吓性的销售手法购买健身会籍。
叶冬菁指,海关于上周20日至23日采取执法行动,先后拘捕7男1女,包括1名健身中心董事及7名销售人员,年龄介乎21至26岁,涉款67万元。叶冬菁透露今次行动共有6名受害人,其中有个案涉款更高达17.2万元,海关执法行动仍然继续。
叶冬菁举例,健身中心通常有三部曲招揽受害者,包括有健身中心职员先在街头搭讪、招揽顾客,然后诱使消费者签署问卷,而问卷实际上为健身合约。职员其后再以提供优惠为由,套取消费者的身分证及银行帐户资料。
倘定罪最高罚款50万元及监禁5年
叶冬菁续指,当消费者在签署实际为合约的“问卷”后,职员又在合约上强行写上高昂的合约费。若有消费者不履行合约,健身中心职员便会使用骚扰、威迫手段或向其施加不当影响,逼使受害的消费者履行合约并付款。最后消费者只能无奈就范,并提取现金或转帐。
海关去年年底起开展代号为“龙卷风”的专项执法行动,叶冬菁表示行动至今共拘捕4间健身中心,共涉19名董事或销售人员。当中16男3女,年龄介乎21至43岁,涉款约180万元,其中涉款最高个案,达27.3万元。
海关提醒,商户必须遵守《条例》的规定,消费者亦应光顾信誉良好的商户,在购买服务前,切勿将身份证、信用卡或银行提款卡交予销售人员。如未清楚了解服务的内容和价钱,又或不欲购买有关服务,应坚决拒绝签署任何文件。
根据《条例》,任何商户使用骚扰、威迫手段或施加不当影响,因而限制或损害消费者在选择及行为方面的自由,以致消费者作出交易决定,即触犯《条例》中具威吓性的营业行为的罪行,一经定罪,最高可被判罚款50万元及监禁5年。
另外,消费者委员会今年4月曾公开谴责4间健身中心,包括位于旺角的S.M.L. /T.I.A Studio、Fitness express company limited、A plus fitness,及位于铜锣湾的Legend fight&fitness,点名批评其经营手法。消委会指,去年共收到160宗相关的投诉,共涉及678万元。
记者视察两间健身中心 有邻舖指曾有执法人员出入
据悉,海关于上周拘捕涉及3间健身中心的董事及职员,其中两间健身中心已“有前科”,海关于今年稍早亦曾拘捕所属健身中心的董事、职员。《香港01》记者到其中两间位于旺角及油麻地怀疑涉案的健身中心。
记者视察位于旺角银行中心的健身中心,该店在门口张贴手写告示,表示该店由本月25日起暂停营业三天,而相邻店舖职员则指该店不时有执法人员上门“出入”,指店舖已关闭一段时间。
另外,在旺角和油麻地设分店的另一间健身中心,其中旺角店照常营业,惟当记者追问有没有相关职员被捕时,职员则表示“我哋唔接受访问,只接待会员”,并随即关门;而另一位于油麻地的分店则未有开门营业。