【冷静期】美容业促搁置立法 消委会反击：业界自愿制约成效不彰
撰文： 陈淑霞
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政府早前建议为美容和健身服务消费合约设立法定冷静期，多个美容业团体今日（5日）开记招表明反对，又引述调查结果指近半受访业界表明或因而“执笠”。
消费者委员会今日（5日）傍晚发新闻稿回应指，美容业的高压销售手法为人诟病，惟业界推行的自愿性冷静期，多年来成效不彰，有必要强制立法，增加阻吓力，亦可直接维护消费者权益。
不过，消委会强调，无单一方案可解决所有问题，必须多管齐下，包括立法加强规管、业界自律和严守法规，以及加强消费者教育等。
消委会表示，过往业界的自愿性冷静期，一般都受不同条款细则所约束，有违原意。立法设立强制性冷静期，则可增加对不良商户的阻吓作用，提升消费权益的保障，长远重建业界形象和消费者的信心。消费者在遇到高压销售时，毋须提出理由，亦可尽快取消交易，取回付款，直接维护消费者权益。
至于滥用等执法问题，消委会认为政府的建议已作允份考虑和作出平衡，亦希望业界持开放态度提出意见，让立法工作尽快得以落实。