国泰日本返港航班延误19小时 旅客上机又落机被迫瞓机场

撰文: 麦凯茵
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国泰航空昨日(28日)一班从日本东京成田机场回港的航班,严重延误约19小时,延至今日(29日)下午1时30分才起飞。期间旅客一度登机后又再落机,最终被迫在机场过夜。有旅客投诉国泰安排差劣,只向旅客派发3张1,500日圆的优惠券、1个睡袋、牛奶和饼干。《香港01》已就事件向国泰查询事件。

国泰航空由日本成田机场返港的CX505航班,严重延误19小时。 (资料图片)

由日本成田机场返港的CX505航班,原定昨日(28日)傍晚6时30分起飞。最初国泰将航班延至晚上10时30分起飞,并容许旅客上机。惟最后因当地航空管制,飞机疑赶不及在机场跑道晚上11时关闭前起飞,旅客被迫落机在机场过夜。最终航班严重延误近19小时至今日(29日)下午1时30时才起飞,预计下午4时45分抵达本港。

派3张1,500日圆优惠券 一睡袋、饼干及牛奶

有旅客投诉国泰安排混乱,抵达成田机场后排队两小时等候办理登机手续,才被告知航班延误。至晚上10时许获准登机,但登机后机长却宣布因航空管制而无法起飞,要求旅客落机。

最后,旅客们只获派3张1,500日圆的优惠券、1个睡袋、牛奶和饼干,期间他们曾向国泰员工查询航班情况,竟被要求自行上网查询,对国泰安排感到不愉快。