【斯里兰卡连环爆炸】黄色外游警示取消行程　仅4份旅游保愿赔偿

斯里兰卡周日（21日）发生连环爆炸案，至今造成最受290人死亡。港府今日（22日）宣布对斯里兰卡发出红色外游警示，提醒计划前赴当地的市民应调整行程。
不少港人关注港府发出外游警示后，本身购买的旅游保险对取消行程的保障，《香港01》盘点市面的保险公司，发现全部都会对因外游警示取消行程作赔偿已缴付、但未能退回订金及费用。不过，部分保单划分红色或黄色外游警示只赔偿部分损失，甚至只限黑色外游警示，及外游警示发出后才可取消行程，所以旅客购买保单前要小心留意。

港人外游前都会购买旅游保险，消委会早前调查18个保险计划，比较医疗、航班延误或取消行程等所提供的保障。倘在出发前因港府对旅行目的地发出黑色外游警示，最终须取消行程，全部旅游保险都会因此作出赔偿，惟外游警示必须在出发前7日内发出，当外游警示发出后，受保人才可取消行程。

消委会指，曾有受保人一家原定前往泰国曼谷旅游，出发前5日曼谷市中心发生炸弹爆炸，港府翌日发出红色外游警示，受保人决定取消行程，但保险公司认为泰国政府没有宣布事件为恐怖袭击，，而相关保单只保障港府发出黑色外游警示而引致的损失，最终拒绝赔偿。此外，部分旅游保亦为红色或黄色外游警示提供保障，但只赔偿部分损失，一般为已缴付而未退款费用的25%或50%。

《香港01》再翻查18间保险公司的旅游保险计划，均设有“外游警示”保障项目，全部公司涵盖在黑色外游警示下取消或缩短行程的保障，当中有6间涵盖红色或黑色外游警示，而只有“蓝十字”、“中银集团保险”、“大新保险”及“Starr Insurance”对黄色、红色或黑色外游警示均提供保障，但部分保单需额外选择保障条件。

而当中，“大新保险”相关旅游保障计划则列明，在外游警示下取消旅程，单次旅游要在生效日起最少1日后，或全年旅游保障计划旅程的收据日期，港府对旅游目的地发出黑色外游警示；而生效日后及原定受保旅程出发前24小时内，港府对旅游目的地发出红色或黄色外游警示，为受保范围，但其赔偿额会相应调整。

而大新的旅游保在缩短行程方面，就要港府对计划的受保旅程城市发出黑色外游警示，才可获得未能退回的交通、住宿、团费受行程中断后的剩余日数，并按比例计算赔偿。

以中银集团保险的“环宇遨翔旅游保障计划”为例，一般保单的基本保障包含黑色外游警示，若自选附加保障，则可扩充至红色或黄色外游警示下亦受保障，作出相应额外现金补偿津贴。

此外，三井住友海上火灾保险的旅游保险“iTravel Plus”，虽然对黑色外游警示下提供保障，但条款列明赔偿包括：旅行社安排取消或缩短行程所收取的手续费，每名受保人最高赔偿港币300元；如在迫不得已情况下须离开原定计划逗留城市，绕道到其他城市以折返香港，可获赔偿该等额外费用；及倘受保人必须转往其他城市留宿以等候所需的公共交通工具回港，可获赔偿现金津贴港币1,000元。