消委会谴责4间健身中心　无行为能力者175万买15年会籍　焗借财仔

消费者委员会今日（8日）公开谴责4间健身中心，点名批评其经营手法。当中去年共收到160宗相关的投诉，共涉及678万元；部分更涉及新式付款方法，包括带同投诉人前往借贷、以购买礼券方式付款、甚至会共同前往柜员机提款等。最高一宗个案涉款高达175万元，涉及一名42岁的无行为能力人女子，她于四个月内被职员“威迫利诱”下购买15年健身会籍，期间更被带往财务公司借钱60万元。
《香港01》记者其后到位于旺角的三间健身中心，当中只有A Plus fitness仍有营业，从门外所见中心内未有健身客人，仅三位职员在内，其中有女职员声称不了解事件，及负责人不在场。而S.M.L. /T.I.A Studio及Fitness Express company limited 均未有营业。

消委会公开谴责的4间健身中心包括于旺角的S.M.L. /T.I.A Studio、Fitness express company limited、A plus fitness，及位于铜锣湾的Legend fight&fitness。

职员先殷勤后骗取顾客信用卡资料

消委会于去年共接获160宗有关上述4间健身中心的投诉，涉款共约678万元，而逾9成投诉人年龄为25岁以下，更有9名为无行为能力人士，包括自闭症、脑退化等患者。消委会指健身中心职员通常以苦肉计恳求投诉人完成问卷，其后将其带往邻近的健身中心，交由同事推销。推销时会先以殷勤服务招呼，令客人放下戒心，再骗取他的信用卡及身分证资料，以制订合同及付款。当中部分个案更会以言语恐吓及暴力阻止投诉人离开，甚至有职员带同投诉人到财务公司申请借贷。

遭职员带往借财仔

当中金额最高的个案涉款逾175万元，涉事健身中心为A Plus Fitness。受害人为一名42岁女子、患有“脑白质病变”的长期病患者。她先于2017年3月签订一份为期8个月的合约，于4个月内购入15年的会籍及1050节私人教练课堂。其后于健身的过程中获得职员殷勤服务，包括送赠二手电话、毛巾等。其后于6月中因信用卡的签帐额已满，故职员带她前往借贷，款项达60万元。当中33万元用作缴付“卡数”，其余约26万元则被职员多次带住银行提款，并用作合约费用。因事后向家人借款签约，被家人揭发事件，并于去年2月向消委会投诉。

另外，涉及Legend Fight& Fitness的个案，投诉人被带往电器店及个人护理用品店，购买以万元计的礼券作支付合约费用。而他的礼券收据更被职员没收。消委会总干事黄凤娴称，部分健身中心除以威胁利诱的手法哄骗投诉人外，亦配以新式付款手法，包括前往财务公司借贷、于连锁电器店及个人护理用品店购买礼券、直接过款至职员的个人户口。当中借款个案平均借款额为7万至20万，最高为60万元。她称甚至有职员以受害人身份，向银行查询户口存款、信用卡签帐额，以便“度身订造”合约。她续称，部分健身中心只租用狭小单位，不相信可提供长远优质服务。

16宗个案转介海关跟进

消委会早前曾约见4间健身中心的职员，当中S.M.L. /T.I.A Studio拒绝调停，而Fitness express company limited则一直回避消委会，只有10%个案能成功调停。至于另外两间分别于去年及今年3月与消委会见面，但同样未有积极解决问题。消委会将16宗个案转介海关跟进，2宗转交消费者法律诉讼基金；51名投诉人则直接向海关举报。消委会指涉及健身行业的投诉未有下跌，每年维持于500至700宗，关于销售手法投诉上升88%，由2017年的221宗升至415宗。消委会提醒应对推销活动保持警戒，小心保护个人资料，而签约后应留下合约副本及收据，以保障自己。

记者其后到过位于旺角的三间健身中心，当中只有A Plus fitness仍有营业。于下午约2时，从门外所见中心内未有健身客人，只有三位职员在内。当中位于接待处位置的女职员声称不了解事件，而店内未有负责人在场。大厦的保安随即阻止记者追问，并要求离开。而于较早时段，曾有客人到场健身，不过他表示自己仅为场地租客，并非签订合约的客人。

至于同在旺角的S.M.L. /T.I.A Studio，今日则未有营业。不过现场可见，单位外未见招牌，只靠门牌号码办认。而Fitness Express company limited 同样未有营业。

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