【消委会】购买“黑客机票”抵过搭廉航？　贪小便宜恐得不偿失

香港人热爱去旅行，每年都要“出走”数次，而出行前必先在网上搜索至抵机票。消委会审视6个机票格价网站，发现“KAYAK”及“Cheapflights”各有2次的最低机票价，标示为“黑客机票”（Hacker Fare），即以不同的单程机票组成一套机票以“悭钱”，但这种玩法，有机会被航空公司追讨放弃转乘航班的赔偿，又或者要“呆等”一日转机时间。

黑客机票价格便宜　却可能违反机票使用条款

所谓黑客机票（Hacker Fare）是以不同的单程机票凑成一套机票，亦有不少外国网站将此界定为，乘客购买转乘机票，但放弃乘搭最后一程航班以“悭钱”。一般而言，黑客机票的票价会比正常机票便宜。

消委会举例，乘搭瑞士航空由香港直航至苏黎世，来回机票为5,642元；但购买黑客机票的话，香港经苏黎世、转机往阿姆斯特丹的来回机票，只需3,711元，而乘客放弃苏黎世至阿姆斯特丹的一程航班，直接在苏黎世落机，则变相可节省1,931元。

不过，用户透过网站购买黑客票，有机会违反航空公司的机票使用条款。早前汉莎航空就在德国入禀法院，要求一名放弃转乘航班的乘客，为转乘机票和直航机票之间的差额作赔偿。

香港飞布达佩斯　黑客票航程达49小时

黑客机票的另一个问题，是旅客可能要采迂回路线，“游飞机河”才到达目的地。消委会实试发现，最长的转机时间是由洛杉矶经厦门到香港的航班，等候转机时间为24小时30分，即要留宿一日。此外，“skyscanner”、“KAYAK”、“Cheapflights”、“momondo”及“Google Flights”，标示的旅程时间包括飞行及等候转机时间。

不过，“DuckDuckLook”则只列出飞行时间，未有充足资讯，其中一程乘坐中国国际航空由香港经北京转机飞往布达佩斯的航班，显示旅程时间为26小时，却没有显示于北京转机等候23小时10分，故全程实际需时49小时10分，用户或会大失预算。

此外，不少人会用机票格价网站监察所需的“平机票”，但消委会在各网站不同时间，输入相同资料搜寻长、中、短途航班78次，发现重复搜寻亦不会出现明显的价格变动。

而由于黑客票可能要由几程航班组成一套机票，部分机票可能要转到海外网站交易，令监管更困难。消委会于今年首两个月检视6个机票格价网站，包括“skyscanner”、“KAYAK”、“Cheapflights”、“momondo”、“DuckDuckLook”及“Google Flights”。发现“momondo”用户被转至海外网站比率最高，达46.2%。

消委会实试期间，曾被转至印度、瑞典、捷克及西班牙等10个国家的网站购票，尽管以港币标示，但最终收费或以当地货币结算，需额外收费。消委会指，有关情况较难追讨，当机票超卖或要紧急支援，将难以求助。

▼消委会教你精明消费贴士▼