【消委会】格价网“最低价”不符实！旅游达人小斯分享买机票心得

消委会审视6个同类机票格价网站，发现各网站标榜的“最低价”与实际不符，不同网站搜寻到的最便宜机票的价格差距近1倍，各位消费者出发买机票前真的要审慎格价！咁点先买到最抵机票？睇埋里数达人小斯分享实用买机票攻略啦！

格价网订机票　随时中伏！

香港人喜爱出国旅游，大家都想以最抵的价钱去旅行目的地，很多为机票酒店格价的网站亦应运而生。但消委员发现，这类机票格价网都不会直接售卖机票，而是在用户选完“心水机票”后再转至第三方购票网站。部分格价网显示的票价跟相关第三方购票网站的真实票价不符，当中以“Google Flights”的情况最严重，出现问题的次数比例高达41.5%，差价由1%至29.8%不等。

旅游达人小斯 3大购票攻略

记者电话访问了旅游达人小斯有关使用机票格价网购票的问题，小斯表示他平时有用“skyscanner”及“Google Flights”来买机票，2个网站各有好处：“skyscanner”显示的机票通常比较平、“Google Flights”的介面就方便好用。不过，小斯提醒大家购票时不要只用格价网来格价，因为有时航空公司出推广宣传时，从官网购票可能会更优惠。

01 | 廉航机票最好在官网购买

近年“穷游”风气兴起，很多人都会选择乘搭廉价航空而非传统航空。小斯建议购买廉航机票时，最好在其官网购买，因为很多廉航公司都会不时推出限时的机票优惠，大家在限时内“抢机票”时，格价网的票价未必能及时更新，所以在官网或官方App就最易“抢”到平机票。

另外，以香港快运（HKExpress）为例，在官网购票时加购行李20kg需付229港元，但后补购买行李的话，相同重量却要275港元，即要花多46港元！通常在格价网订购廉航机票时，都没有加购行李的选项，所以选乘廉航又需要额外买行李的朋友，最好在官网订票啦！

02 | 留意旅游网优惠码

虽然在廉航公司官网购票时，机票价格通常会比较便宜，但亦不排除格价网会出现更便宜的机票。除了航空公司会出现限时优惠之外，不少旅游网、格价网都会推出限时的优惠码，使用优惠码购票时可以减100港元至300港元不等，这时也是入手平机票的好时机。

03 | 避免在海外网站购票

消委会报告指，用户在机票格价网选定机票后，有机会被转到海外的第三方购票网站，而在这个情况下很多时实际价格都会与格价网显示的不同。小斯指会出现这个情况可能是汇率的原因，导致票价不符。

小斯还建议大家避免在海外的第三方网站购票，因为以这个途径购票后通常都比较难处理票务问题，万一遇上天灾人祸需要退票，都未必联络到第三方网站；而作为“中介”的机票格价网亦有可能不负责处理，最后导致金钱损失。所以大家最好在本地网站订票，就算机票出现问题都有热线供予查询和跟进。

“最低价”机票　价钱差近1倍！

消委员今年1月及2月，检视6个机票格价网，包括skyscanner、KAYAK、Cheapflights、momondo、DuckDuckLook及Google Flights，发现很多机票格价网并非真的最便宜，部分网站显示的票价更与实际购票时有出入。

以今年7月香港飞往韩国济洲的来回机票为例，6个格价网的搜寻结果中，skyscanner显示的票价最低为2,081港元，但Google Flights显示的却是4,102港元，系6个网站中最贵，与skyscanner显示的票价差近1倍！

“最低价”机票实际已售罄

除了价格与实际不符外，网站标榜的最平机票有5.8%至17.3%在用户转送到第三方购票网站时已售罄或根本不存在，当中以“KAYAK”的情况最严重，在实验过程中，出现问题票价的比例为最高的17.3%。

消委会提醒，6个网站均没有提供可携行李限额、更改及取消机票的条款、机票舱位代码等资讯，消费者应多加留意，购票前再三思量，按自己需要来选择。

▼按图查看6间格价网表现及评分