【消委会】会费逾千交友平台以免费招徕　收眼球颜色、身材等资料

男女单身、迟婚的现象愈来愈普遍，交友配对服务也愈来愈受欢迎。虽然大多交友网以“免费”使用作为招徕，但不少平台都提供会藉购买服务，收费可高达逾2300元一年，服务包括“发送秋波”；然而，交友平台并不保证可以抱得美人归，而成为会员更要提供大量个人资料，包括联络方法、身高、兴趣、身材、如何告白；不但眼球颜色，连头发色亦会被查问，分分钟未交友先破财兼“损身”！
消委会去年录得64宗有关交友配对服务的投诉个案，当中29宗涉服务质素、12宗涉销售手法、11宗涉价格争拗、8宗涉更改或终止合约；消委会建议，消费者切忌因急于寻找伴侣而疏于防范，以致误堕消费陷阱。

单身难受，想透过网上交友平台，寻找“友谊”？记者在网上寻找多个不同交友平台、软件，发现几乎所有的交友配对服务网页、程式都设有高级会员制度，而每年费用由1000至逾4000港元不等；即使用家不购买会藉仍可使用服务，但互动次数、内容等却与付款用家有差异。

每年会费逾千元　服务内容有差异

其中“菁英交友”则设每月352元，为期3个月的“快来试试”方案；每个月272元为期6个月的“最畅销方案”；以及每个月192元为期12个月的“最佳方案”；若以不同方案换算为“续约”至每年费用，则分别为4224元、3264元以及2304元。

而各种会藉可“享受”的“成果”亦不同，如高级会员可有8种不同服务如“读取所有讯息”、“浏览照片”、“无限量发送讯息”等；而普通会员只有3种。

“ECfriend”可“隐藏档案相片”

“ECfriend”则设有一般会藉，以及“有特大展示区”的会藉，收费则介乎每月98元至488元12个月；提供4至17项服务，包括“会员配对”、“黑名单”、“主动发电邮”、“观看诚信度”、“隐藏档案相片”以及“成为封面会员”等。

至于“Lovestruck”网页则未有公开详细资料，填妥简单个人资料后，即安排约予日期与“恋爱顾问”进行辅导。

会员可“以即时聊天器在线聊天”、“发送秋波”

而“HongKongCupid”白金会员12个月会费亦索价1000元，而黄金会员会费则为800元12个月；普通会员至白金会员可享权益介乎3至14款，如“以即时聊天器在线聊天”、“发送秋波”、“隐藏文档让您匿名浏览其他会员文档”以及“联络所有会员”等。

交友网“match”则收取每月13.99美元至每月18.99美元的会费，亦标榜有些功能未包含在标准套餐。

收集个人资讯有逾50条题目

然而，可用服务之前，各网站已透过注册、登记帐号，向使用者收集大量个人资讯。除了惯常会收集的电邮地址、流动电话号码、姓名等等，交友网址更会以“分析用户”、“更准确地配对”为由，要求用户提供工作行业、年收入、宗教等个人资料，更甚会向用户收集性格特质、身高、眼球及头发颜色、发型等等生理特征。

记者曾经计算过交友平台询问的问题，其中一个交友平台“菁英交友”的问题竟然高达52条，虽然只是选择题，但若认真回答相信相对耗时。

交友平台多以信用卡付款　部份会自动缴费

而大多数的交友平台都以信用卡作为首要的付款方式，让使用者以订阅的模式，每月缴交会藉享用服务。

然而即使用家购买的是一个月、半年或是一年会藉，部分平台设定了限期一到就将会继续自动缴费，意指即使用家在原定使用限期后停用，仍有机会被多收会费。

消委会去年录得64宗交友配对投诉

消委会在去年录得64宗有关交友配对服务的投诉个案，当中29宗涉服务质素、12宗涉销售手法、11宗涉价格争拗、8宗涉更改或终止合约。消委会总干事黄凤娴提醒，即使消费者希望姑且一试，需要小心查看服务使用条款。

不宜尽信服务声称成功率

消委会亦接获投诉，有使用者认为配对服务名过于实，成效与落差大，消委会提醒若有意投放金钱于交友配对服务，包括一些声称能有助提高配对机会的服务，亦要保持客观理性，不宜尽信服务声称的“成功率”及抱有过高的期望。又指消费者切忌因急于寻找伴侣而疏于防范，以致误坠消费陷阱。