国泰票务出错平卖头等机票“找数” 借“苹果广告”自嘲快闪推销
国泰航空电脑票务系统昨日(1日)发生输入错误(input error),乘客在网上订购由越南或美国出发的航班,头等客舱的来回票价连税竟低至988美元(折合港币约7,706元),商务机位也只需约港币5,000余元。国泰虽已即时抢修,但出错期间仍有市民以低价成功购得贵价机票,感到兴奋。
国泰今日(2日)下午在官方Facebook作出回应,用上近日成为热话的“苹果广告制作公司”烟花背景,指是“是带著神秘”的限时惊喜,又以著名作家徐志摩名作《再别康桥》名句自嘲,指已“不带走一片云彩”结束,又恭喜各位快闪参加者,期待在航班上见面。不少网民见状回应国泰为“找数真汉子”,又报以“赞好”,同时要求国泰再推出同类“快闪”活动。
头等及商务客舱机票 低至正价5%可买到
国泰电脑票务系统疑在美国当地时间的除夕日下午发生问题,购买由越南或美国出发的机票出现异常,当中头等客舱的来回票价连税低至988美元(折合港币约7,706元),而商务客舱的票价也只需675美元(折合港币约5,265元),仅是正价5%。国泰发现漏洞后已即时作出抢救,但亦有香港市民成功购得“优惠”机票,感到十分兴奋,笑说:“终于可以坐头等!”
国泰今日在官方Facebook专页发出题为《全城关注 #是带著神秘 限时惊喜》帖文回应事件,指这是“全城关注 #是带著神秘 限时惊喜”,更向已购得超平机票的乘客“派定心丸”,“恭喜各位快闪参加者。我们期待在航班上跟你见面,为你带来优越称心的尊贵体验。祝大家旅途愉快!”帖文以著名作家徐志摩名作《再别康桥》名句自嘲,指这是“2019 开年限时头等及商务舱机票,挥一挥衣袖开卖,不带走一片云彩结束!”,又hashtag“从小就学会错就要认”,并用上近日成为热话的“苹果广告制作公司”烟花背景,十分跟上网络潮流。
网民赞“找数真汉子” 完美公关 “靓抽”
不少网民欣赏国泰的处理手法,帖文贴出不足一小时已有超过2,000人赞好,有人留言赞国泰“找数真汉子”值得欣赏,又有人指“今次是PR完美靓抽”;又有网民即时回复查询“几时有香港出发快闪?”。国泰官方FB小编一一回应,令不少网民十分受落。
国泰表示,今次事件属人为“输入错误(input error)”,而非系统出错(system error),不过会承认所有期间售出的头等和商务客舱机票。