消防处新“调派后指引”两个月内服务近6.8万人　36%涉头晕呕吐

消防处自今年10月4日推出逾30种“调派后指引”，为召唤紧急救护服务的人士提供协助伤者的简单应急指引。据消防处截至11月20日的统计，共向67,923人提供有关指引服务，当中约36%主诉（Chief Complaint）涉及一般疾病如腹泻、呕吐及头晕等；高处堕下或跌倒、以及呼吸问题分别占约11%；在可能危及生命的召唤中使用到有关指引，如心跳或呼吸骤停有439宗。

消防处自2011年起，为6种常见伤病情况：流血烧伤、手脚骨折或脱臼、抽搐、中暑和低温症，向紧急救护服务召唤者提供调派后指引，为加强紧急救护服务，处方于今年引进新电脑系统，自10月起增加至32种指引类别，包括创伤、哽塞、昏迷/晕倒、分娩、心跳或呼吸骤停等伤病情况，在救护人员到场前，由控制中心人员向召唤者提供适切指引，协助稳定伤病者的伤势或病情，减少延误就及增加存活率。

据处方截自11月20日的统计，新调派后指引共向67,923人提供服务，当中24,672宗主诉涉及内科一般疾病如“腹泻／呕吐／头晕”，占整体的36%；其次是“高处坠下／跌倒”及“呼吸问题”，分别有7,948宗及7,576宗；有4,156宗涉及“胸痛／胸部不适”；有3,554宗涉及“出血／伤口出血”。

至于涉及可能危及生命的紧急救护服务召唤患者而提供的“调派后指引”，有439宗主诉属“心跳或呼吸骤停／死亡”；129宗涉“哽塞”；375宗涉“妊娠／分娩／流产”。

据消防处资料，在消防通讯中心人员完成提问后，包含患者状况的“调派后指引”信息摘要，会发送到相关救护车及消防车的流动数据终端机，让救援人员了解及早做好准备，在到达事故现场时立即为患者提供适当的治疗。