【联合医院.社康护理】爬山入观塘木屋区 服务不止两喉一针

撰文: 陈倩婷
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有人形容,为长者提供的家居或院舍护理服务为“两喉一针”:“两喉”是指尿喉及胃喉,针是指为病人打针,属较基本的护理工作;但听毕退休社康护士要攀过山头才能做家访,现任社康护士对付病人家中蟑螂的经历,会感受到比起两喉一针,社康护士更需要勇气、同理心及应变能力,才得以设计全盘的护理计划,让病人能真正在家休养。
由观塘区被喻为“红番区”的年代起计,基督教联合医院社康服务部成立逾45载,社康护士抱持以病人为主的信念,服务居民至今。
【联合医院成立45周年,与《香港01》合作推出系列报道。本篇为系列之一】

旧日社康护士需翻过山头,才可到病人家中提供护理。(卢翊铭摄)

“其实边有病人想住院?”联合医院社康护理部部门运作经理李家仪,以简单一句道出病人的心底话。社康护士的工作之一,就是要教导病人如何面对慢性疾病,在家中及社区内已得到服务。李家仪续指,特别在现时公立医院床位不足的情况下,亦不希望病人不断往来医院及家中,因此社康护理的计划来得重要。

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强调“视病如亲” 换来病人将社康服务中心电话填上家人联络栏

受访期间,团队多次提到社康护士要视病人如亲,才做到最好的效果。李家仪分享一位老伯的故事,那伯伯曾多次入院,但不论他因何事入院,所入住的病房职员总会致电社康服务部,后来才发现老伯将社康服务中心的电话填上家人联络电话一栏,伯伯向护士解释,“我觉得最亲系你呀姑娘”。李家仪强调,只有视病如亲,才能想到病人的需要。