【台风山竹】九龙塘站迫爆　市民：车站广播5分钟一班车唔准确

强台风“山竹”令全港交通几乎陷于瘫痪，继今日（17日）早上上班时间，人流塞满各个港铁站造成大混乱后，东铁线整个九龙塘站于放工时间同样人头涌涌。站内大批前往罗湖或落马洲方向的乘客迫满月台等候上车，有乘客批评，港铁站内广播指5分钟一班车与事实不符，现场情况混乱。

斥港铁发布讯息混乱　乘客须在沙田转车

在傍晚放工时间，大批赶回家的乘客迫满九龙塘站月台等候上车。站内广播表示，每五分钟一班车。有港铁职员指，由九龙塘站大堂至上车，大概需时15分钟，又建议赶时间的乘客，可改乘其他交通工具。

而前往火炭至罗湖或落马洲的乘客，一度需要在沙田下车，到其他月台转乘列车前往其他东铁线的港铁站。现场有乘客批评港铁发布讯息混乱，指在月台等候约一小时才得知所有往罗湖方向的乘客，均须于沙田站转车；期间亦有不少乘客向港铁职员询问列车服务状况。

港铁广播5分钟一班车　乘客：根本冇可能

居住于大围的Jason批评，今日港铁整体安排“好恶劣”，但放工时间安排已比早上上班的情况好。港铁有广播指往罗湖或落马洲方向列车，每五分钟一班。但Jason则批评港铁广播与现实不符，“事实上根本唔可能五分钟一班。”

他又指今日早上连大围站都未能进入，最终改乘九巴到尖沙咀，再转车到公司。相比平日上班情况，Jason形容时间相差甚远，直言“平时九点几番到公司，今日番到去都十二点几喇！”车程比平日多逾三小时。

Jason认为港铁有路段仍在维修阶段，令东铁线的上落客时间较以往长，他预期自己会比平日迟四十五分钟返家，并续指一众港铁乘客都停滞于东铁线上。

此外，在九龙塘上班的许先生，他亦指较平常预多超过一小时上班，更直言“港铁安排系差啰！”许先生又表示港铁列车现时约10分钟一班，预计比平常多出约一小时才能回家。

乘客批港铁站内指示不清晰　未知要沙田转车

与友人到澳门旅游的内地旅客Stella表示，因未能从澳门直接返回深圳，所以改经由香港返回深圳。她指知道香港台风过后粉岭段至上水需要维修，惟她并不知道该路段已恢复服务，更不知道所有往落马洲乘客须在沙田转月台上车。Stella直言“真系你（记者）唔讲我地都唔知”，她批评港铁站内并没有告示通知乘客列车安排，又期望能在三十分钟内上列车归家。