【高铁通车】退票安排、有何物品禁带上车？　一文睇清乘客须知　

广深港高铁香港段将于本月23日通车。港铁今日（7日）下午宣布，下周一（10日）早上8时西九龙站售票处会开始预售23日至下月2日的车票。每人限购8张车票，购买时必须出示身份证明文件正本。
所谓“一票难求”，市民倘成功扑飞，搭乘高铁时有什么需要注意？如果有突发事宜，未能如期出发又能否办理退票手续？

港铁今日下午宣布，下周一将正式预售23日至下月2日的高铁车票。市民可选择早上8时到西九龙站售票处以实名排队方式，并出示证件正本购票，或于中午12时透过网上及电话购买，每人限购8张车票，即指最多4套来回车票。

至于物品携带，易燃物品、刀具、爆炸品及有毒物品皆属违禁品，均不可携带。但指甲油、喷发剂则可携带，惟容量分别限制为20毫升及120毫升；火柴盒及打火机亦可携带，但限制数量为两个。港铁又提醒，付费区不设食肆，故乘客可带食水及熟食上车。

除以上须知，乘客如遇突发情况未能如期出发，能否申请办理改票或退票？港铁表示，每张车票可更改一次，包括可以更改日期、车次及车厢等级，不须付手续费，惟改票或会产生票价差额，以及车票更改后不能退票。

至于退票申请，乘客可前往香港西九龙站办理，未取票亦可在原本购票代理办理。惟港铁会按不同日子，扣除相关手续费。例如乘客在出发前15日或以上退票，可退回车票的95%费用；于出发前2日至14日申请退票，则可退回75%费用，开车前一小时至48小时可退回50%费用，惟开车前一小时内则不能办理退票。

高铁香港段连接内地高铁网络，内地设有所谓“黑名单”的失信人名单制度，故此制度同样适用香港的高铁，意味乘客搭乘高铁亦需遵循相关守则。乘客倘在车厢内吸烟或有任何不当行为，有机会列入失信人名单，不能购买高铁车票。