社企十年升1.4倍惟守业难 “长屋设计”曾陷财困吁:欲速不达
社联最新一项调查发现,近十年社企数目升幅约1.4倍至654间。不过,开创社企后要守业并非容易。
社企“长屋设计”3年前由5位80后创办,专为长者提供装修服务,希望缔造居家安老的宜居环境。两年前社企再扩展乐龄科技,惟因不熟悉有关范畴,令制成品投产日期一度失预算,负现金流达130万,加上内部管理架构混乱,险影响整个社企现金流。
幸遇上商界“白武士”出手相助,解除财政危机。创办人之一雷炜程(Lawerence)寄予同行,欲速则不达,在扩展业务上应要做足准备,并要量力而为。
社企“长屋设计”于2015年9月成立,旨在为长者提供维修及翻新的家居服务,令他们可在家中安享晚年,活得长寿。“长屋设计”创办人Lawerence指,推出业务后外界反应不错,首月已收到20宗订单。社企运作超过一年后,团队期望再大力开拓居家安老业务,故2016年底开设分支“长屋科技”,研发乐龄科技系统。
社企开拓科技业务“撞板” 财政周转有压力
Lawerence指,当年接获顾客订单,要求社企研发防止长者走失的智能手表,并出售至澳门。他表示,由于对科技范畴不熟悉,未有预计产品研发及检测期需时,以致拖延投产时间达十个月,期间“长屋科技”出现负现金流达约130万,需要由“长屋设计”营利注资,令整间社企财务周转有困难。
面对财政压力,Lawerence与团队去年曾四处寻求融资,惟部份与其本土发展理念不相近,例如要求打入内地市场、本地院舍等,又或提出不合理的持股量等。幸今年2月,找到“白武士”兴迅实业有限公司创办人张益麟投资,并改革社企的营运方式。
遇企业家“伯乐”帮手 重整管理架构
张益麟检视“长屋设计”的运作,形容“表面上系美好,但美丽背后有沙石”,他指,陷入财政危机的致命原因,是社企在未有足够计划及能力下,急速开拓新业务。他指,得知“长屋”团队未有与合适的厂商合作制造智能手表,导致产品未符合客人要求后,即凭著在工业界的人脉,马上联络行内声誉好的制造商促成协作,令产品终可顺利投产。
他续指,是次营运风波,亦浮现社企本身财政及管理架构不善的问题。他举例,在管治上,社企营运者一般都会身兼多职,分工不仔细,亦未建立清晰的内部沟通系统,协作上容易会引起混乱。他指,加入“长屋”后,即整顿公司管理架构,将“长屋设计”及“长屋科技”合成“长屋集团”。
社企创办人:不宜急速扩充 须审慎部署
他又重新编配工作岗位,亦加强内部管理层沟通,例如将纪录系统电子化;每月一次例会,改为每周一次会议,促使各人紧密掌握业务及财政运作。他续指,由于公司管理层非财务出身,故他订立每月现金流的报表,以估算未来收入开支,以部署公司发展。在张益麟带领下,公司团队邀请张加入成为股东之一。张注资约300万元,取得3份1股份,成为集团主席。
Lawerence指,经历今次财政风波后,团队汲取最大教训是纵然有远大的目标,亦要确保在发展上取得平衡,否则欲速则不达。
17间社企今年结业 不敌租金增加压力
香港社会服务联会新一项调查发现,营办社企的团体由2007年103个,增加至2017年301个,增幅接近1.9倍,当中有约一半来自非获税务豁免的团体,反映有更多私人公司创立社企。若以社企项目计算,则由269项,增加至654项,增幅为1.4倍。社企项目主要是生活百货(17.7%),其次是饮食(15.2%)及健康护理及医疗(14.6%)。社联社会企业商务中心主管谭颖茜指,今年有17间社企结业,与往年差不多,主因是人手不足,以及面对租金等营运成本上升的压力而结业。