伊院导管错插阴道事故　家属四大控诉　老妇要再到急症室排队求医

伊利沙伯医院周日（29日）向传媒披露，为79岁女病人进行大肠钡剂灌肠造影检查时，肛门导管错插阴道，病人须切除输卵管的医疗事故。病人家属联同病人组织今日（31日）去信伊院投诉，提出四大控诉，包括事故后，院方未有即时为病人进行紧急修补手术，反而要求病人再到急症室排队求医，半日后才施手术；院方又一度交出错误涉事放射师姓名；放射科部主管缺席正式会面，令家属感到院方跟进态度冷漠。
另外，有病人组织质疑院方未有按呈报机制向医管局总部呈报事故，表示失望和遗憾，要求改善通报机制。

被肛门导管错插阴道的79岁女病人刘女士，其儿子伊先生今日（31日）去信伊利沙伯医院投诉指，7月4日安排照肠程序第一次插入导管时，刘女士表达了感到很痛，但有人向她指“钡剂仍未注入，不要太紧张”。伊先生质疑有人在没有检查清楚下对病人说这番话，最后刘女士的阴道出现两处面积达3厘米乘3厘米及3厘米乘5厘米的伤口，需紧急接受修补手术。发生事故后，院方未有即时安排女病人做手术，反而要求病人家属陪同病人，亲自到急症室排队及缴费才救治老妇，过程中虽然有职员陪同前往急症室，但并无职员仔细解释来龙去脉，伊先生促请院方解释。

经急症室诊治可能延误　应由医生直接跟进

协助病人的香港社区祖织协会干事彭鸿昌指，有关职员带女病人到急症室排队求医后就离开了，病人在急症室等候了半小时至中午12时才见医生，辗转安排上病房后，至下午4时才接受修补手术。彭鸿昌形容，院方后续跟进有问题、不理想，直指刘女士在造影室已出血，再经急症室诊治可能有延误，可交由妇科和外科医生可直接跟进；即使病人需要经急症室，亦应有职员一直陪同病人向急症室人员解释须尽快处理，避免给予家属有人“卸责”之感。

急症科医生：放射诊疗室非治疗房间　急症室较适合急救

香港急症科医学院院长萧粤中相信，事件中进行造影检查的放射诊疗室，并非用作治疗的房间，未必有足够设备替病人急救，亦难做伤口护理；相较下，急症室有更多足够的器材和专科医生和护士处理，当下医护人员可能判断将病人送到急症室较为适合。视乎病人情况，萧粤中说，如病人情况严重，应该会由医护人员送病人到急症室；若情况轻微就无须由职员陪同。但以急症科医生角度看，萧粤中说，若病人表达不够清楚，有职员陪病人到急症室代为讲解病情，相信会较好。

萧粤中续指，进行任何医疗程序都需要写清楚医疗记录，但如果未开病人档案就难作记录，相信请病人先登记再治疗属合理，急症室会视乎病人情况尽快提供适切治疗。但萧粤中认同，转送病人到急症室时，是否要求病人再次缴费可以商榷，会由各间医院自行考虑恩恤处理。

至于院方为何未有即时为刘女士施补救手术；为何要求刘女士再到急症室排队和缴费再接受治理；一般而言，当病人在医疗程序中出现并发症或事故，在甚么原则下会要求病人再到急症室排队；如果有类此指引，会否考虑改变，医管局今日（31日）未有就有关提问作回复。

院方新闻稿曾称，由病人确定导管插入的位置是按既定程序做。彭鸿昌直斥，事故反映在大肠钡剂灌肠造影检查，由病人确认位置的指引有问题，是造成事故的风险因素。他认为，将确认导管位置的责任放在病人身上并不正确，未来可考虑由医护人员再确认位置、先照X光再注入显影剂，相信不会太复杂和麻烦并减少风险。

错误提供涉事放射师姓名　疑误导家属　免受专业纪律处分

除了要求病人自行到急症室求医，女病人儿子伊先生再提出两点申诉，包括曾要求院方交出两名涉事放射师之姓名，以向辅助医疗业管理局投诉，但放射部主管提供的一个下属名字的英文拼写出错，伊先生在放射技师登记名册上发现名字并无登记后，再三追问才取得正确名字，怀疑有误导让下属免受专业纪律处分之嫌。

伊先生并在投诉中指，伊院病人联络主任安排正式会面时，妇科、外科和心脏科医生皆有出席，唯独放射科部主管缺席，其后在家属要求下亦不再安排会面，伊先生指跟进态度冷漠决绝，形容对院方彻底失望。伊先生要求院方向家人详细交代事故中多项细节，及确保日后如何防止再有同类事情发生的措施。

另外，社区组织协会指，伊院未有按呈报机制于24小时内向医管局总部呈报事故，对此表示失望和遗憾，要求改善通报机制。（另见稿：伊院导管错插老妇阴道 传媒公开才定为医疗事故 遭病人组织质疑）