汇丰PayMe又出事 2500曾提交问卷用户资料外泄

撰文: 倪清江
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汇丰银行社交过账应用程式PayMe泄漏私隐。该行表示,所聘用的第三方问卷调查公司Typeform,发现数据保安出现问题,导致2,500名透过该公司提交PayMe问卷资料的用户资料外泄。汇丰称已通知所有受影响用户,并指其中牵涉的敏感资料只包括用户在填写问卷时提供的电邮地址。

汇丰即炒负责问卷公司

汇丰表示,泄事的2,500名PayMe用户,均曾填写由Typeform负责的问卷资料。该行对此亦深感抱歉,并指外泄资料较重要为用户电邮,基于保安理由,建议警惕,慎防欺诈和垃圾电邮;至于用户身份证、银行账户、信用卡资料及交易记录,则没有外泄。汇丰称该行重视资料安全及私隐,事件责任在Typeform一方,虽然TypeForm保证深入调查,但已决定终止与TypeForm的合作关系。

汇丰表示,如用户收到声称由PayMe发出的可疑电邮,不要点击任何连结或提供任何资料,并立即删除邮件或联络汇丰 (phishing@hsbc.com)。尽管这是TypeForm的数据保安问题,我们对此亦深感抱歉。

不少汇丰客用均有使用PayMe,今年初系统疑因应付不到大量用户, 一度短暂停机,到今年6月,部份客户透过信用卡为PayMe户口增值时,被扣取双倍金额,需要安排退款。