肿瘤科年轻护士与病人打游戏机拉近距离 学懂慰问教病人安心

撰文: 陈芷昕
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踏入肿瘤科病房,难免遇上生离死别的情景,医护人员一句恰如其分的慰问、小小的关怀动作,都可能触动病人与家属。31岁的注册护士江家鸿,在玛丽医院临床肿瘤科工作8年,一直耕耘摸索,逐渐进步,今年获得“优秀青年奖”嘉许。
这位年轻护士曾经以幼嫩的技巧安抚家属,也试过陪伴病人打游戏机,结果病人身故而自己亦难以释怀。一直用心照顾每个病人的他,亲身感受病房的悲喜交集后,如今更懂得设身处地与病人建立关系。

玛丽医院临床肿瘤科护士江家鸿今年获得医管局“优秀青年奖”。(陈芷昕摄)

安慰他人是一种学问,今年31岁的江家鸿,回望自已最初连安慰的技巧亦难以掌握。他记得自己首次见到有家属因亲人离世痛哭,当日的他只懂走近家属,给他纸巾并拍一拍他的膊头,是否有效或见仁见智。但这年轻人当日已尽自己能力,踏出一大步。江家鸿除学习安慰外,同时学习与病人建立信任。

江家鸿曾于病房遇见一位与自己年龄相若、患骨癌的男病人,倾谈间发现两人均有玩同一个电子游戏,彼此因一个游戏而建立深厚的信任关系,惜江家鸿却看着这位医院相遇的朋友一天一天的衰弱,至一年半后,病人离世。江家鸿发现自己的情绪难以抽离,至今他仍会打开那个游戏,而那位病人已经“离线”4年。他明白到和病人建立信任的同时,不能过于投入以致难以抽离,否则只会影响工作。

玛丽医院临床肿瘤科护士江家鸿强调,上司给他不少发挥机会。(陈芷昕摄)

护士虽然并非江家鸿的第一志愿,他曾经考虑报考机师“冲上云霄”或转修会计及金融惟均告吹,但已任职8年护士的他,并未在护理工作方面停步。曾经有一名女病人在接受化疗前抱着丈夫嚎啕大哭:“好辛苦,死咗佢算”。江家鸿走到她身旁,给她纸巾并拍一拍她的膊头,更懂得代入病人的病痛,只轻轻说:“我哋唔会逼你打针,我哋会陪你一齐过。”病人闻言后情绪渐见平复。

工作上接踵面对死亡,难免沾上不少负能量,除工作上知识的学习外,江家鸿亦学习面对自己的负面情绪。他直指,在家中他是江家鸿,在医院他是江Sir,会尽量把发生的事情留在该处,不要带走。

玛丽医院临床肿瘤科护士江家鸿(左)及玛丽医院科学主任主管陈汉坤博士,获得今年医管局“优秀青年奖”。(陈芷昕摄)

医管局自1993年起,每年举办“杰出员工及团队奖”,嘉许卓越成就的员工,本年度新设“优秀青年奖”,表扬40岁以下的年轻员工,而向病人交出真心的江Sir是其中一人获得这个荣誉。