【iPhone换电】今起有得换　 职员教路用手机App预约最快

美国苹果公司早前承认透过软件更新，限制iPhone手机速度，被踢爆后急“补镬”，推出劈价换电方案，iPhone6或更新型号用户在保养期外的换电价由原来的635元，降至228元，即日起至12月生效。
不过，网上有用户大叹预约者众，到门市即场登记不果，大扑一场空。《香港01》向苹果查询详情，职员教路以“Apple 支援”手机程式预约维修的成功率最高，倘分店电池货源充足、人流不多时，基本上即日可取，倘需3至4个工作天方可取机的话，苹果专门店亦有备用机可供借用，但需视乎分店存库量而定。

记者今以客人身分实测更换电池情况，并按官网热线致电查询。技术支援人员表示，现有3种方式作更换电池预约，包括前往苹果官网“Genius Bar”预约维修；亦可致电苹果技术支援热线：2112 0099，提供手机序号及联系讯息与员工于电话进行预约，客人可持预约确认电邮，前往指定分店进行维修。

不过，职员建议客人可下载“Apple 支援”手机程式进行预约，直指其预约成功率最高，“因为个App的系统资料最齐全、最Update，就算系我哋技术支援呢边都睇唔到”。他又指，截至今午4时，所有分店的维修预约已全数额满，不过，记者按其指示于“Apple 支援”手机程式查看预约时间时，发现今天晚上时分、部份分店仍可进行预约，他解释指，“有时客人取消预约时，会放返个Qouta (配额)出来”。他强调，客人成功预约后，即可进行换电或进行维修，惟Walk-in (未有预约、即场登记) 的客人则或未必可以成功换电，“呢一、两日都好多预约，所以我哋都会优先做咗佢哋先。”

另一技术支援人员则建议，用户更换电池前，可事先致电热线进行远程电池检测，以节省到场维修等候时间。倘电池货源充足、人流不多时，基本上即日可取，否则的话，需与维修师傅协商，另约取机时间，分店亦有备用机借用，但需视乎分店存库量而定。职员又指，成功预约后需带备身分证及购机发票进行身份核对，另又建议维修前需作备份，以免资料有所遗失。

苹果公司推出的换电优惠价为228元（原价635元），适用于iPhone 6或更新型号，用户需要预先登记，按照预约日期带同手机到门市维修。