苹果为减慢旧iPhone速度致歉 减价为用户更换电池
撰文: 高紫恩
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苹果公司早前刻意减慢旧款iPhone运行速度,令用户不满,在美国发起多宗集体诉讼案。公司周四(28日)在网站向用户致歉,并表示将会减价为用户替换电池,以及推出电池监测软件。
苹果公司在网站上表示:“我们知道有些人觉得苹果让你们失望了。我们就此道歉。”
公司指电池是消耗品组件,一直都希望顾客能够使用iPhones越长久越好,公司会把替换电池的价格从79美元(约616港元)减至29美元(约226港元),适用产品包括iPhone 6及其后推出的产品,客户可从明年1月底开始直至明年12月享用这优惠。
公司亦将会在2018年初推出新的电池监测软件,让用户得知电话电池会否因老化而影响功能。
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苹果公司早前承认刻意降低部分iPhone的处理器效能,解释此举目的是防止老化电池令主机突然关机。有不少用户提出质疑,指苹果公司刻意令iPhone速度变慢,间接让用户更快更换手机,目的是提高销售量。
美国科技新闻及媒体互联网The Verge认为,苹果公司的做法合理,毕竟手机突然关机的问题比起速度变慢严重得多,惟公司的举措欠缺透明,令用户感到被欺骗。
(BBC/The Verge)