私隐署发表报告 揭30个顾客奖赏计划收集资料涉私隐风险
撰文: 杜洁心
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香港个人资料私隐专员公署(“公署”)今年5月下旬,抽查本港6个不同行业,合共30个顾客奖赏计划,今日发表(18日)报告。报告指计划收集个人资料,并表示会用作大数据分析,增加私隐风险,如过度收集个人资料;从匿名资料中再识别个人的身份;及揭露个人私密生活的详情。
公署促请顾客奖赏计划的营运商,坦诚地向顾客说明其私隐政策及实务、尊重顾客的个人资料私隐权利,以及让顾客可以掌控其个人资料。
私隐署抽查6个行业的顾客奖赏计划包括零售、酒店、餐饮、航空、戏院及汽油行业,检视计划下的私隐政策;个人资料收集表格;以及收集个人资料声明 。
公署指,虽然所有顾客奖赏计划都备有私隐政策,惟政策均使用空泛及含糊的字眼,以致欠缺透明度;而大部分计划在登记时,向顾客取得“捆绑式同意”,而没有让顾客单独地拒绝资料使用者,将资料用于不相关的目的;亦没有向顾客提供适当途径以要求删除其个人资料、反对分享其个人资料。
公署指,商户收集资料后,很多计划在其私隐政策中表明有意使用个人资料作大数据分析、个人概况汇编或自动化决策,公署指,做法会增加私隐风险,例如过度收集个人资料;从匿名资料中再识别个人的身份;及揭露个人私密生活的详情。
公署促请顾客奖赏计划的营运商,坦诚地向顾客说明其私隐政策及实务、尊重顾客的个人资料私隐权利,以及让顾客可以掌控其个人资料。公署亦建议市民在参加顾客奖赏计划前要三思,小心衡量私隐风险。