美容业界推“Q唛”认证　倡买专业责任保险　保障业界消费者

到美容院“扮靓”愈来愈盛行，与此同时美容相关的投诉和争拗亦不绝于耳，有美容业组织为进一步保障消费者权益，联同生产力促进局推出“Q唛”认证计划，又联同调解服务提供者和保险公司，为本港美容院提供专业责任保险和调解服务，希望为美容业打造专业形象。

由本港两大美容中心现代美容和诗琳负责人曾裕和谢欣玲，11月牵头成立的香港美容从业联会，联合生产力促进局推出优质美容商户认证计划。该联会创会主席曾裕指，该计划接受本港美容院申请，生产力促进局派员实地评审仪器、环境、人力资源、宣传销售方法等，局方提交报告后再提交联会审批。有关美容院获认证后，可在店内展示优质美容商户“Q唛”标志。曾裕指，目前已收到3间美容院申请，料最快2018年初正式批出首个“Q唛”认证。

美容服务引伸出的争拗不绝于耳，联会认为，部分可透过调解服务解决，遂与香港调解联盟合作为消费者提供免费3小时调解服务计划，日后消费者遇到相关争拗，可联络联会安排调解。

涉及人身伤害的美容事故不能透过调解解决，但本港鲜有保险公司提供美容院保险，联会与保险公司设计了本港首个供中小型美容院投保的专业责任保险。

取得联会“Q唛”认证的美容院就可以投保，保险可保障有关律师费、诉讼费、调解费以至客户赔偿。有关专业责任保险计划的保额由300万元至750万元不等，保费由每年1万至5万元不等。曾裕希望，愈来愈多美容院购买专业责任保险后，能为消费者提供更多保障。