HK Express黄金周取消18航班 民航处暂缓增新航点及航班

撰文: 甄挺良
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香港快运(HK Express)9月底突然宣布,取消10月初黄金周18班航班,令大量旅客旅程受到影响。HK Express早前向民航处提交事件报告,处方今日(9日)发稿称接纳快运的报告,并指香港快运有必要“暂缓增加航点和航班数目”。民航处强调,在完全满意快运已经有效落实所有改善措施后,政府才会重新考虑批准快运开拓新航点和增加航班数目。
另外,香港快运的空运牌照原定于今年11月11日届满,空运牌照局在“小心考虑”续牌申请后,接纳快运符合获续发牌照的法定要求。新发出的牌照由今年11月12日起生效,续期五年。

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香港快运上月向民航处提交报告,民航处审视报告后确认事件“并不涉及影响航空安全的因素”,但揭示了快运内部“人力资源策划及管理不善、内部沟通不足、低估事件所造成的影响及对公众关注的敏感度不足”。

民航处提到,快运有必要暂缓增加航点和航班数目,并暂缓增加机队数目作开展新服务之用,以集中资源和精力全力优化其内部管理和企业管治,固本培元。香港快运亦提出,会在今年11月至明年4月定为业务“巩固期”,期间不会加开新服务。

快运并承诺,会改革领导层管理、优化人力资源管理以及改善对外沟通和危机处理。

民航处决定接纳报告,并要求快运未来半年定期汇报改善工作进度,强调只有当民航处完全满意快运已经有效落实所有改善措施后,政府才会重新考虑批准快运开拓新航点和增加航班数目。

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另外,香港快运的空运牌照原定于今年11月11日届满,空运牌照局在“小心考虑”续牌申请后,接纳快运符合获续发牌照的法定要求。新发出的牌照由今年11月12日起生效,续期五年,而快运须遵循发牌条件,包括按指明规定向牌照局提交落实行动计划的进度报告和季度财务报告。

HK Express发言人回应指,对空运牌照局批准续牌的决定表示欢迎,又指备悉民航处已经接纳HK Express提交的报告,承诺会以全力执行改善方案作为大前提,认真落实执行改善措施。