【与部长无缘】熊本熊赛跑报名表多番“死机” 参赛者轰:系骗局

撰文: 梁焕敏 李慧妍
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熊本熊(Kumamon)在香港一向有不少粉丝,有公司将会下月(11月)邀请熊本熊到港,参与名为“2017 KUMA Fun Run ASICS HONG KONG”活动,一同跑马拉松,并于今日早上10时于网上接受报名,惟开始不久已有参赛者投诉当中问题多多,不少人表示久久未能登入,又有指要求要购买福袋才能参与比赛等,主办机构则于其facebook专页以“十分抱歉,由于反应热烈太多人同时报名导致网络挤塞,请再尝试,多谢支持!”令参加者非常不满。
主办方就事件道歉,并承认首段报名期间,网站流量过多超出预期,导致电脑程式不胜负荷“死机”,目前已恢复正常。

“KUMA Fun Run”将于下月25日于大埔海滨公园举行举行。 (主办单位提供图片)

深受不少粉丝爱戴,来自九洲熊本县的部长熊本熊(Kumamon)将于下月25日受邀到港举行“2017KUMA Fun Club ASICS HONG KONG”,一众粉丝将可以近距离“亲近”一下部长。惟活动于今早10时起于网上接受报名时,不少参赛者投诉指开始的首小时一直未能进入,部份“有幸”登入的参赛者则被“硬性规定”购买指定的,售价为380元的福袋才能进入报名专页;亦有已完成报名程序准备离开网站的参赛者收到“不接受网上报名”通知等,问题多多;不少参加者大闹“根本系骗局”、又指“影衰熊本熊部长”等,非常不满。

《香港01》记者多次登入均出现“Service Unavailable”画面。(报名表网上截图)

《香港01》记者于早上10时半至12时15分曾数度尝试登入有关的网上报名的版面,一直未能成功及显示“Service Unavailable”画面。主办机构则于官方的facebook专页以“十分抱歉,由于反应热烈太多人同时报名导致网络挤塞,请再尝试,多谢支持!”作回应,但未能解决用家面对的问题,前对部份被迫购买福袋的市民讲解退款问题。惟记者正待有关机构查询活动中所发生问题的原因。

主办单位负责人就事件向参加者道歉,指反应热烈,今早首段报名期间电脑程式不胜负荷“死机”:“估计唔到会有咁多人,原本预计每10分钟得1、2千人次,同时间都系几百人,但今朝头10分钟就有约6千人次登入报名,系统负荷唔到。”他续指,经抢修后,电脑系统于中午12时逐步恢复正常,目前仅余1.5公里缤纷跑的个人组有少量余额,其它项目名额则已满,市民可把握最后机会,于明早(26日)10时半前报名,所有参加者均会如常获得熊本熊造型选手包。

对于有参加者指需购买福袋才能继续报名,他承认系统在首半小时出现漏洞,原定可自由选择购买福袋,变为“必须购买”,主办方已陆续向受影响人士作退款安排。

发言人亦表示,若已报名的参赛者对此有任何疑问,可致电:3611 8501或于其fb专页“2017 KUMA FUN RUN”作查询,职员会逐一解答及以电邮方式安排退款。

“2017 KUMA Fun Run”活动本身已设报名费380元,3人家庭组的费用则为780元,名额为3500个,有关的活动网站指,首日报名则会多送一只24厘米的熊本熊公仔。

不少参赛者均对报名方式表达不满。(主办机构fb专页折图)