反攻淘宝｜淘多多12月份十大畅销货品揭晓　创办人亲解低价之谜

自疫情后本港经济步进下坡路，甚至政府也陷进财赤，需要开源节流。在如今消费降级的年代，部份港人宁愿北上消费、留港吃两𩠌饭，低价便是其中一个吸客的杀手锏。据淘多多的“2024年12月份十大畅销榜”，所有上榜货品都不高于25元，首名是特大厨房湿巾（100张装），只售8元，即平均每片低至8仙。淘多多两名创办人便向《香港01》亲自拆解低价之谜。

他们解释，由于采购团队直接向厂家大量进货以压低成本，加上部份货品不赚钱益街坊，亦有货品滞销，或是属于消耗品及时令货品，需要减价促销，因此定价能够低于市面及网店。最终他们的市场策略成功，在北上消费热潮下，淘多多周末及公众假期的生意，竟然不减反增。

（零售业抗淘宝求变系列之三）

▼淘多多深水埗店人头涌涌▼

▼淘多多北角店人头涌涌▼

小西湾居民坐一个钟到深水埗　只为购买香精及清洁用品

自从淘多多等特卖场大肆扩张后，港人确实“唔使淘宝，唔使深水埗”。淘多多两名创办人1月初接受专访当日下午，深水埗店仍然人头涌涌，部份顾客不选择在淘宝购物。其中傅先生认为淘多多北角店的款式不够丰富，专程花时一个钟，由小西湾的住处坐车到深水埗，只为购买香精及清洁用品，最后花费41元“满载而归”。

刚刚大学毕业的年轻人也受到吸引，周先生同样不会在淘宝购物，认为淘多多等实体店提供退货更有保证。他习惯外游前到鸭寮街购买上网卡，不过经格价后发现淘多多的定价最便宜，款式也是最丰富，自此成为常客。他的朋友也喜爱到店购买马油及护手霜等护肤用品。

淘多多十大畅销货品不高于25元　厨房湿巾最受欢迎

淘多多向《香港01》提供“12月份十大畅销货品名单”，所有上榜货品都不多出25元，三甲依次序为特大包厨房湿巾（100片装）、立体型防护口罩，以及珊瑚绒浴巾。位列榜首的湿巾只售8元一盒，即平均每片低至8仙，最便宜的上榜货品为一次性浴巾及三合一充电线，同样低至5元。

创办人陈润华及陆永扬表示，电子产品及家居用品“长期霸榜”，部份未能跻身12月榜单的货品，销情同样理想，例如踏入冬季后，定价48元的保暖内衣便大受欢迎。“佢个质地系厚身，喺UNIQLO卖紧199蚊𠮶啲价钱，所以呢套嘢经常喺头一二位。”

平价原因一︰直接向厂家大量进货压低成本

为何淘多多的定价远低于网上及市面水平，甚至部份货品能以超低价出售，例如有一款衣柜飘香袋低至1元、景田纯净水只售5元两瓶。二人亲自拆解平价之谜，主要原因有四个，首先是淘多多的采购团队由30多人组成，每日物色适合街坊的货品，只有不断扩张规模，取得更大的优势与厂家倾谈条件，再通过薄利多销，方可养活逾200名员工。

平价原因二︰部份货品不赚钱为益街坊

陈润华又解释，为了吸引街坊成为常客，部份货品低价促销不为赚钱，因此每隔一段时间特地推出优惠价益街坊，包括出前一丁、可乐及双飞人药水等日常食用品。“正正有咁多唔同类型嘅差品，啲客见到呢旧嘢平，希望佢连带买埋其他嘢。”

平价原因三︰货品滞销只能减价或免费送赠

再另一种属于采购失败而减价促销的货品，陆永扬分享令人啼笑皆非的经历。原来过去曾有采购员一口气引进过千瓶小花樽，供孝子贤孙到灵堂孝敬先人，最终当然落得滞销的下场，只能将整批货物销毁。

也有怀疑热爱打边炉的采购员，引进3,000个火锅配料锁匙扣，款式非常丰富，包括午餐肉及鸭血等，被摆放在6间门店的文具区，历时3个月只售出一个蒜蓉锁匙扣，即使当作赠品也无人问津，同样只能销毁处理。

平价原因四︰消耗品及时令货品需减价促销

此外，消耗品及时令货品不宜久留，例如来货价高至100元的电风扇，临近秋季也必须大减价至10元，一旦留待明年出售，锂电池可能已老化耗尽，运回仓库亦霸占空间。陆永扬强调，做生意最紧要货如轮转，“我呢件货唔使摆到下年，亦都唔使要揾人搬佢要处理佢，亦都唔使喺仓库摆住喺度。其实如果快恨准系赚咗，虽然系输10倍。”

深水埗店为“业绩之王”　长者产品销量最高

陈润华并透露，各区顾客的喜好并不相同，例如深水埗店为“业绩之王”，消费单数为众店之冠，其中长者老人产品的销量最高，九龙湾及观塘店则以个人护理产品最受欢迎，另外元朗店的电子产最畅销，因此他们会按顾客的口味需求调整货品。

港人北上不影响销情　周末及假期生意不减反增

自疫情结束后，港人掀起北上热潮，对淘多多又有否影响？陆永扬表示，每逢周末及公众假期确实有大批港人北上消费，口岸大排长龙，对本港各行各业带来冲击，但根据其后台数据显示，假日的生意额反而不减反增。

陈润华分析指︰“我哋产品价钱系贴地，佢哋可能唔系返内地消费嘅时候，就会留返喺香港。返到香港既然有时间喇，咪过嚟淘多多买下嘢啰，执下佢哋平时生活所需嘅产品，变咗我哋都叫做托赖还可以。”