人箧分离怎么办 旅游达人教必要药物保暖衣跟身 旅保谨记留单据

撰文: 任葆颖
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消息指,香港国际机场有行李输送带今日(11日)疑一度故障未能使用,须改为用人手送上飞机,导致至少两间航空公司有航班未能等及全部行李上机便起飞,乘客到埗后未能取到行李。
旅游KOL小斯表示,大部份旅游保险会视乎延误时间作出相应赔偿,涵盖购买衣物及日用品的开支等。旅游达人项明生亦提醒谨记保留单据,向保险公司索偿,至于何时可以取回行李,他说视乎航空公司的班次。

据了解,香港快运往名古屋航班到达后有大批乘客无行李,须排队登记资料。(读者提供)

《香港01》获悉,事件中多班航班受影响,网上亦有市民发文称许多乘客到埗后无行李,被告知行李延误须排队登记酒店地址作进一步安排。

行李何时回归视乎航空公司安排

旅游网红KOL小斯说,据其过往经验,乘客可先向航空公司了解情况,再决定处理方法,包括将行李寄往酒店等。至于行李何时抵达,他说视乎航空公司何时有下班航班飞往同一目的地,若翌日才有航班,最快明日才能取回。

大部份旅游保险涵盖行李延误而导致购买衣物及日用品开支

保险赔偿方面,他说若涉及行李延误,大部份旅游保险会视乎延误时间作出相应赔偿,涵盖购买衣物及日用品的开支等。此外,航空公司亦有机会作出即时现金赔偿,但未知若事故涉及机管局的行李输送带故障,会如何处理。

项明生:随身携带药物及保暖衣物

旅游达人项明生表示,若旅客经常转酒店,应与航空公司保持联络,并交代头数天的酒店住址。他提醒市民谨记保留单据,以便向保险公司索偿。他说,行李输送带故障事故罕见,但行李延误经常发生,他呼吁旅客购买旅游保险,并随身携带药物及保暖衣物,因当地未必有合适的药物。

消息指,香港国际机场行李输送带今日(11日)疑故障未能使用,须改为用人手送上飞机。(图并非事发当时/机管局图片)
消息指,香港国际机场行李输送带今日(11日)疑故障未能使用,须改为用人手送上飞机。(资料图片/郑子峰摄)