舒适堡|perFIT要求旧客户签同意书 消委会提醒签约前看清楚条款
撰文: 洪戬昊
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大型连锁健身中心舒适堡结业,现时由医美集团perFACE接手,以perFIT的名义重开。消费者委员会总干事黄凤娴今日(15日)指,因牵涉法律技术性问题,消委会至今未能确认perFIT接手是否法律上的“业务转让”,所以perFIT未必有责任全盘承认舒适堡的合约。
黄凤娴指,消委会一直有与perFIT接触,对方洽谈态度良好。她表示,目前perFIT有提供剩余服务同意书,在舒适堡之前营运的旺角及湾仔分店向前舒适堡会员提供三年免费服务,之后就要付费使用,消费者签署同意书后、即代表同意转让个人资料。她提醒,由于健身和美容的同意书是分开的,所以消费者要看清楚条款。
她表示,舒适堡结业相关的投诉中,涉及金额最高的一宗超过202万,亦有近10%的投诉涉款超过10万,当中很多的合约内容十分复杂,有些投诉更牵涉不只一张合约。因牵涉法律技术性问题,消委会至今未能确认perFIT接手是否法律上的“业务转让”,所以perFIT未必有责任全盘承认舒适堡的合约。她呼吁有大额损失的消费者应个别与perFIT洽谈,以争取最大权益。她亦表示,目前只关注消费者的权益,所以已经没有与舒适堡第一任顶手人Healthy联络。
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