perFIT或要求舒适堡原客再签同意书　消委会吁整理合约且问清细节

连锁健身中心舒适堡早前宣布全线暂时结业，事隔近一个月，医疗美容集团perFACE宣布有意接管舒适堡部分健身及美容纤体业务，改名为“perFIT”，首先接手其中两间健身中心。

消委会总干事黄凤娴表示，perFACE于10月2日主动联络消委会表示有意接手舒适堡业务，目前仍在业务转让阶段，消费者或需签署另一份同意书容许新投资者读取其个人资料及交易纪录，呼吁消费者整理好合约及单据，并于互动过程中尽量问清细节。她强调过去一个月从未接触到上一个投资者Healthy，据知Healthy与perFACE并无关系。

消委会总干事黄凤娴表示，10月2日接获新投资者主动联络，讲解其接管意向及做初步交流，指舒适堡事件已过去一个月，对消费者而言面对不明朗情况对有新投资者宣布有意接管部份舒适堡业务，是一个重要一步，呼吁新投资者尽快交代细节。

她说，现时舒适堡与perFACE仍在业务转让阶段，新商户或会要求原有客户签署另一份同意书，以读取个人资料及交易纪录核实，呼吁消费者应尽量整理好合约及单据，及了解购买服务细节、会籍年期合约等以助核实。

黄指相信业务让渡过程中，消费者会与新商户有互动接触，呼吁消费者应把握机会提问，例如不同年期合约、堂数及服务内容是否不一，并要意价格、上课地点、授课方法、预约取消方法等会否有改变，同时希望户能用心聆听及尽量满足客户需求。

至于消费者是若不接受让渡是否可要求退款，黄凤娴称据《业务转让（债权人保障）条》，消费者有权向舒适堡或新商户要求退款，但因消委会暂未掌握合细节，目前交易只在意向阶段，未知是否已构成业务转议，故希望perFACE可尽快交代后续细节安排。

消委会至今多度接触Healthy未果

至于曾短暂接受湾仔分店的Healthy，她称据消委会知悉，Healthy与perFACE并无关系，会方过去透过舒适堡多度想接触Healthy，但至今仍未成功联络，不过随新投资者出现，期望能有诚意接管，向客户提供优质服务。

据消委会数字，截至今午5时，共接获5,344宗有关连锁健身中心舒适堡暂时全线结业的投诉，涉及总金额190,857,353元 ，平均每宗个案涉及金额为35,714元。金额最高一宗涉及2,020,053元，最低一宗涉及99元。