横头磡邨顶层单位天花渗水　房署：维修申请不因转换物管遗失纪录

黄大仙横头磡邨有顶层单位天花渗水问题严重，长期未获解决。工联会理事长黄国昨日（4日）在社交平台发帖表示，今年初起接获十多宗住户求助个案，并指有个案甚至长达12年仍未获妥善处理。房屋署今日（5日）回复《香港01》查询时表示，横头磡邨过去5年，每年平均发生约5宗顶层单位天花渗水的维修个案，并已按程序在合理时间内展开并完成维修工作。

对于有指横头磡邨因外判物管公司的更换频率高，以致未有妥善保管个案纪录，房署解释，住户经屋邨办事处提交的维修请求及相关工程纪录均会存档于房屋署的电脑系统内，相关电脑系统由房屋署拥有及管理，因此转换外判物业管理服务公司并不会导致电脑系统内的纪录遗失。

工联会理事长黄国在社交平台表示，今年初起接获十多宗住户求助个案指天花长期渗水，大部分住户来自顶层单位，走廊亦出现类似情况，涉事楼宇包括宏祖楼、宏伟楼、宏耀楼及宏礼楼等。

贴文指，大部分个案从申请维修日起到完成工程，皆耗时2个月以上，有个案甚至长达12年仍未得到妥当处理。办事处人员今年4月向横头磡邨物业服务办事处相关负责人出信，至目前未有收到任何回复。

房署：顶层单位天花渗水年均5宗　走廊未见有漏水或混凝土剥落

房署表示，根据纪录，横头磡邨过去5年，每年平均发生约5宗顶层单位天花渗水的维修个案。上述关于顶层单位天花渗水的个案均已按程序在合理时间内展开并完成维修工作，工程完成后没有收到相关住户就相同渗水问题作出反映。此外，屋邨办事处亦没有接获任何因渗水问题导致居民受伤的报告。

另外，贴文中提到的公共通道位置，经视察后亦未有发现有漏水或混凝土剥落情况，屋邨办事处会就天花油漆剥落进行修补。房署强调，在接获维修要求后，屋邨办事处会安排人员到单位进行勘察，在接报后12天内动工维修。如需较长时间始能动工，会尽快将原因告知公屋住户。

房署：维修申请存放电脑系统　不会因转换物管遗失纪录

工联会质疑，横头磡邨外判物业管理公司的更换频率高，以致未有妥善保管个案纪录。他表示，不少租户曾被房屋署职员告知，因更换外判物业管理公司而未查询到过往记录，导致问题数年未得解决。

房署回复查询时解释，住户经屋邨办事处提交的维修请求及相关工程纪录均会存档于房屋署的电脑系统内，由于相关电脑系统由房屋署拥有及管理，因此转换外判物业管理服务公司并不会导致电脑系统内的纪录遗失。

房屋署亦有既定程序，在转换外判物业管理服务公司时，要求妥善交接相关屋邨的物业管理纪录。房署亦已经检视横头磡邨屋邨的物业管理纪录，知悉相关纪录已按既定程序妥善储存。

宏耀楼未进行重铺天台防水工程　房署：过去5年接2宗天台渗水个案

工联会亦质疑，房屋署未有妥善检查楼宇的天台状况。他举例指，顶层单位渗水严重的楼宇十多年内仅做过一次维修；宏祖楼最近一次天台防水工程是在2008年；宏耀楼更是从未做过天台防水工程。

房屋署解释，横头磡邨共有18座出租楼宇，过去15年内，其中17座已经完成了重铺防整个天台的防水工程。而未进行重铺天台防水工程的宏耀楼，根据纪录，过去5年有2宗天台渗水的个案，相关的区域性维修亦已完成。

房屋署重申，每年会对公共屋邨楼宇的天台进行定期检查，并根据实际情况和相关指引安排天台防水工程。若相关楼宇最上层单位加上公用地方的漏水情况较严重，会安排进行重铺整个天台防水工程。如情况相对轻微，则会进行区域性修补，以纠正漏水问题。

住户用膳时有石灰跌落饭中　房署昨派员视察

工联会理事长黄国引述三名住户的天台渗水情况，其中在宏祖楼顶层单位租户李先生自2012年入住起，每逢雨天，天花便会渗水及剥落，甚至多次在用膳时有石灰跌落饭中，其电脑亦曾因此损坏。李先生每年向房屋署投诉，虽然房屋署接投诉后会在天台涂上防水涂层，但其情况仍未得改善。

房屋署表示，虽然屋邨办事处最近没有收到相关住户求助，于昨日（4日）已派员到相关住户单位进行现场视察。人员在相关单位中确定部分天花油漆或批荡有剥落现象，但暂时未发现有漏水或混凝土剥落的现象。住户反映下雨时部分位置曾经有渗水迹象，屋邨办事处会安排在对相应的天台位置进行进一步详细检查，包括在雨天时使用红外线相机及湿度探测仪器等，如有需要会安排维修。

屋邨办事处职员亦已向住户解释，部分天花油漆或批荡剥落与渗水无关，属于自然损耗，需要由住户自行安排修补，住户对此表示理解。屋邨办事处亦有提醒住户，如有发现天花出现渗水的情况或其他房屋署装置有问题，可以随时向屋邨办事处反映，以便即时跟进。