导游阿珍2.0斥内地团不购物遭钉牌　拟半年后重考　旅监局将审视

旅监局早前撤销一名导游牌照，涉事导游带团时大骂内地客。旅监局行政总裁方安妮今（16日）早在电台表示，当时30几名团友都没有购物，涉事导游林俊辉在旅游巴上斥责：“点解你哋30几人都唔买嘢？”她认为导游的做法无道理可言，并不专业，更影响旅游业界“说好香港故事”。

方安妮透露，林俊辉在纪律委员会中表示有悔意，希望半年后再重新申请导游牌，她指发牌委员会届时将再审视其情况。

旅监局行政总裁方安妮今（16日）早在港台《千禧年代》表示，该团为两天内地购物团，有30几人，光顾某店后全团没有购物，导游于是在旅游巴上斥责：“点解你哋30几人都唔买嘢？”她批评导游做法无道理可言，并不专业，影响业界大部分导游努力“说好香港故事”。她续道，旅游业最重要是顾客，讲求优质服务，因此对事件完全不能接受。

方安妮：导游维生之余都要讲道理

对于团友购物或能增加佣金，她称导游维生之余都要讲道理，不能因为是购物团就强迫旅客花钱，“下次带定钱先买都得，作为消费者都可以观察下先。”她又透露，该团为“500蚊团”，并非特别便宜，而且“人头多，不会蚀本”；加上现时无论导游、司机，都有每日800至千几元基本底薪，认为待遇已是合理。

指导游有悔意　冀半年后重新申请牌照

对于撤牌决定，方表示需要通过旅监局30几人，他们一致觉得不能接受，“一宗都不能容忍”。她强调，导游不会因抱怨几句就被撤牌，今次投诉人的电邮亦有足够证据。她透露当事人2012年入行，会面时表达悔意，亦希望半年后重新申请导游牌照，相信他在这期间会反省；届时发牌委员会将再审视他的情况而决定。

翻查《旅游业条例》，导游牌照被撤销后，不得在订明期间提出新申请。但如旅监局信纳有特殊情况，使局方有理据准许，有关人士则可在订明期间内再次申请导游牌。