五一黄金周|海关旅监局巡商户嘱守法 设行动队优先处理旅客投诉

撰文: 欧阳德浩
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五一黄金周将至,海关联同旅监局今日(16日)前往尖沙咀、土瓜湾和红磡等,巡查多个旅客购物热点,提醒商户遵守《商品说明条例》的规定。海关又指,将继续加强巡查和执法,并到旅游热点及各口岸,向旅客派发“精明消费小锦囊”,并设立“快速行动队”优先处理旅客的紧急投诉。

到尖沙咀、土瓜湾和红磡巡查多个购物热点

海关于傍晚在社交平台公布,今日联同旅监局前往尖沙咀、土瓜湾和红磡等,巡查多个旅客购物热点,并向旅监局旗下注册商户宣传合规经营原则,提醒他们遵守《商品说明条例》的规定。

此外,为提醒访港旅客购物时要提高警觉,海关人员会向他们派发宣传单张及讲解购物消费权益,例如购物前要留意商品的价钱单位等,以免堕入消费陷阱。

▼2023年5月3日 深水埗鸭寮街内地客买相机▼

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继续向旅客派“精明消费小锦囊”

海关表示,五一黄金周即将来临,将加强巡查和执法,打击不良营商行为,亦继续到旅游热点和各口岸向旅客派发“精明消费小锦囊”。

海关续指,一直关注商户以不良营商手法,误导旅客购物的情况,已设立“快速行动队”,专责及优先处理短期留港旅客的紧急投诉。

▼2023年5月1日 天星码头及广东道名店现游客人龙▼

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海关又呼吁消费者,如怀疑遇到不良商户,应坚决表明拒绝交易并向海关举报。投诉方法如下︰

海关廿四小时热线︰2545 6182
举报罪案专用电邮地址︰crimereport@customs.gov.hk
网上表格网址︰按此