廉署主任遭质疑能力　反讽投诉人“应到廉署工作”　被裁言辞不当

廉政公署事宜投诉委员会今（10日）向立法会提交2023年年报，年内接获19宗针对廉署或其人员的投诉，涉47项指控，大部份涉疏忽职守，委员会审议了37项指控，一宗证明属实，但涉事人员已离职故未能纪律处分。
报告指，一名助理调查主任接投诉人电话时，多次打断投诉人说话，投诉人质疑该主任专业能力，该主任反指“投诉人如此经验丰富，应到廉署工作”，经调查后证实该名主任言辞无礼、不恰当，有损廉署形象。

委员会2023年接19宗针对廉署人员投诉　75%涉疏忽职守

廉政公署事宜投诉委员会年报指出，去年接获19宗针对廉署或其人员投诉，涵盖47项指控，数字与2022年相同；其中75%涉疏忽职守、15%涉工作程序不足等，另有6%、即3宗涉滥用职权。

委员会去年先后召开三次会议，审议去年15宗投诉、涉34项指控，以及2021年接获的一宗投诉，涉另外3项指控，合共37宗指控。37宗指控中，只有1宗行为不当被指属实，但由于涉事人员已经离职，廉署未能对之作出纪律处分。

证属实个案，涉及一名助理调查主任。年报指出，投诉人怀疑上司可能协助一名求职者获公司聘用，致电廉署询问当中是否存在贪污情况，该名主任向她索取有关该职位及其上司的背景资料时，投诉人答称尚未决定是否作出贪污举报。

因不耐烦多次打断投诉人说话并称：“如此经验丰富应到廉署工作”

不过，该名主任继续向投诉人索取更多资料，双方对话期间，投诉人指出，该主任多次打断其说话，质疑该主任专业能力；该主任则回应指：“投诉人如此‘经验丰富’，应到廉署工作。”引起投诉人感不满，认为其有欠专业。

廉署L组调查发现，投诉人在电话中表达不清，涉事主任不耐烦打断，更在投诉人作出批评后说出有关“经济丰富”的言辞，二人继而短暂争吵，直至举报中心另一人员接手处理。L组会见涉事主任时，对方否认指控，并指相关言辞是“自然回应”。

经评估后，委员会认为指控属实，其言辞无无礼、不恰当，亦有损廉署的专业形象，由于该主任已离职，故未能对她作出进一步纪律处分，举报中心已即时采取行动，提醒其他人员在处理市民查询时要表现专业。