HK Express促视障人士落机　总裁向员工发信指坚守平等机会政策

两名视障人士今年5月乘搭HK Express（香港快运）赴日本东京旅游，惟登机后遭机组人员以安全理由要求二人落机，并等候提取行李，香港快运其后已就事件致歉。

行政总裁毛洁琼透过内联网向员工发信时，解释地勤及机组人员当日根据标准安全程序处理，强调香港快运正积极跟进对两人的赔偿，亦正检讨及改进处理程序，避免再发生同类事件。她重申公司非常关心乘客及公司职员的权利，亦一直坚守严谨的平等机会政策，致力为不同需要的人士提供安全及愉快的出行体验。

行政总裁毛洁琼透过内联网向员工发信解释事件经过，指出地勤及机组人员当日是根据标准安全程序处理，由于为谨慎起见及确保所有乘客安全，要上报至管理层，故需要用了额外时间处理，并在确定两名乘客可以在没有同行者下安全乘搭飞机，才安排两人乘搭同日另一班机前往目的地。

她强调，香港快运正积极跟进对两人的赔偿，亦正检讨及改进处理程序，避免再发生同类事件。她重申，公司非常关心乘客及公司职员的权利，亦一直坚守严谨的平等机会政策，致力为不同需要的人士提供安全及愉快的出行体验，希望员工能坚持公司的价值观，确保每名乘客都感到受尊重和重视，继续为公司建立具包容性的文化。