电脑故障|智能厨余桶伺服器当机2小时 环保署责令承办商交报告
撰文: 郭梓谦
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继机场电脑系统故障后,环保署辖下智能厨余回收平台伺服器今日(23日)也出现讯号连接问题,至下午2时22分承办商切换至备用伺服器才能再运作。期间“当机”共约2小时,部分位于公屋、私人屋苑的智能厨余回收桶未能正常运作,环保署已责成承办商于七天内递交事故报告,确保类似问题不再发生。
中午12时30半至下午2:22未能正常运作
环保署表示,由中午12时30分起,发现辖下智能厨余回收平台伺服器发生局部故障,出现讯号连接问题,令部分位于公屋、私人屋苑的智能厨余回收桶未能正常运作。环保署已即时要求承办商将智能回收平台切换至备用伺服器,服务于下午2时22分恢复正常。
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环保署通知受影响屋苑安排传统厨余回收桶替代
环保署指,已联络相关屋邨办事处和屋苑管理处,于伺服器故障期间,安排传统厨余回收桶于智能厨余回收桶旁边,以便市民进行厨余回收。事后亦已责成承办商于七天内递交事故报告,确保类似问题不再发生。并对所有受影响用户表示歉意。
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