菲佣确诊麻风|“安乐窝”称港菲验身不包麻风 积极与客户商方案

撰文: 萧通 梁祖儿
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就《香港01》报道,外佣雇主新聘的菲佣在与户主一家共住3星期间,因皮肤出现红点、继而手肿脚肿,送院求诊后,于本月14日确诊染上麻风。雇主一家三口包括5岁小孩,担心被传染,要求中介公司赔偿。
涉事中介公司“安乐窝雇佣中心”发表声明,表示香港及菲律宾的诊所和化验所,不提供麻风病的检测服务,未能及早发现,对于今次事件深表遗憾,深切明白客户的心情,承诺尽快与雇主跟进,并强调正积极与客户商讨处理方案。

安乐窝雇佣中心调景岭分店介绍一名菲佣到新雇主家中上班数周后,确诊麻风,该公司发表声明称正与涉事客户商讨方案。(安乐窝网站)

称需发病时抽取深层皮肤组织检测

安乐窝雇佣中心的声明指出,根据向皮肤专科医生咨询,要得知确诊麻风病,需要在病患发病时,才可以抽取深层皮肤组织检测是否感染。但麻风病不在包含范围内,故未能及早发现。公司对事件深表遗憾, 亦深切明白客户的心情,承诺会尽快与雇主跟进。

安乐窝雇佣中心发表声明。(安乐窝网站)

声明表示,因为麻风病已是十分罕有,且需要发病后抽取皮肤组织,交到并非一般作验身的化验所才能进行检测得知结果。然而香港和菲律宾的诊所和化验所,并不提供麻风病的检测服务。因此,网上对该公司引入麻风病患的指控,是具有误导性的陈述。

积极与客户商讨处理方案

对于这一个案,该公司正积极与客户商讨处理方案,强调一直秉承著以心为心的信念,愿意承担责任并聆听专科医生的建议和诊断,以释除客户的担忧和疑虑。并会安排清洁公司为该位客户的家居进行一次清洁和消毒。该公司希望通过这份声明,能够清楚阐述事实真相,将准确信息传达给公众。