东张西望收投诉指有报道误导公众　通讯局：已向无线发出警告

通讯局今日（17日）公布，审议了一宗有关2023年11月25日，涉及电视广播有限公司（TVB）电视节目《东张西望》投诉个案，认为该节目对一家电品牌指称偏颇及误导，且未给予时间让有关品牌回应，有损其声誉。局方已向无线发出警告，敦促其严格遵守《电视通用业务守则—节目标准》相关条文。

通讯局文件指，当日节目提及有受访者投诉指，涉事品牌的气体煮食炉，炉具强化玻璃面碎裂，而受访者不满该品牌的回应及处理手法；报道过程中，该节目目一直有直接显示该品牌，未作任何处理。

其后该节目表示会有后续跟进，但最终在2023年11月29日，只有讲述同类事件以及引述专家回应。无线就回应投诉指，因有编辑和公众安全角度考量，所以需尽快播出片段；无线又指，已尽力交代双方观点、以及品牌回应，节目播出后亦无收到任何一方提供进一步资料，至于披露品牌则非罕见做法。

通讯局按《电视节目守则》审议时指，虽然没有任何错误资讯或扭曲事实，但其报道手法有不公平，因涉事品牌已表明要更多时间回应，但无线没有接纳该品牌要求，只直接沿用现有采访资料而不作模糊化处理；而所谓跟进报道亦没有让品牌进一步回应，故认为无线有误导公众之嫌，至于未给予品牌回应，则可被视为没有特别小心处理影响该品牌声誉的内容。

故通讯局裁决时指，无线已违犯《电视节目守则》第9章第9、15及16段规定，考虑个案具体事实与情况后，向无线发出警告，敦促其严格遵守《电视通用业务守则—节目标准》相关条文。