消委会|宠物酒店收费相差大 同一重量狗只 寄宿费可贵一倍

撰文: 邓宇诗
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不少家庭会在旅行时把宠物寄养在宠物寄养所,消委会今期《选择》月刊针对宠物寄养所服务进行了调查,发现不同宠物入住时收费标准不一,如寄养猫咪,会按房型收费,至于狗只则多数按体型收费。调查假设以寄宿一只16公斤狗只为例,有酒店视为中型犬,亦有酒店视为大型犬,收费相差一倍。

不少家庭会在旅行时把宠物容养在宠物寄养所。 (资料图片)

同一重量狗只 不同酒店收费相差一倍

由于狗的体型相异甚大,狗酒店收费较为繁复。大部分狗酒店按体型收入,不过不同酒店对体型的标准不一,以一只约16公斤的狗只为例,Doggie Zone会视为中型犬,所需寄宿费用为每天350元,另一间狗宿则会视其为大型犬,所需费用为每天700元,相差1倍。除此之外,如消费者饲养逾45公斤的犬种,可供选择的狗酒店或较少,Doggie Zone、HoneyPet (HK) Ltd网站有显示体重超过40公斤的犬只的收费,Dog Kingdom Limited表示其接待狗只的体重上限为40公斤。

由于金的体型相异甚,狗酒店收费较为繁复。(郭梓谦摄)

猫只体型相若 寄宿酒店按房型收费

由于猫体型大小相若,因此大部分猫酒店会按房型收费,消委会调查的9间猫酒店中位于屯门的猫老板渡假酒店最便宜,以寄宿1只猫7天为例,共需1,050元,居于150 x 60 x 55平方厘米的单层标准房。酒店内有职员24小时当值,房舍内设24小时网上实时监控系统,但每天额外收费30元。喂药、滴杜虱/防蚤药水、基本冲凉等均额外收费。顾客需先付500元订金,余额在宠物入住当天支付,顾客不可更改寄宿日期或天数,取消预订亦不设退款。酒店不负责任何受伤、感染或死亡风险及赔偿。

收费最贵为位于天后的中英纯猫酒店,寄宿1只猫7天若居于豪华房共需4900元,豪华房面积为148 x 120 x 200平方厘米。上午11时至晚上7时半有职员在酒店内当值,如有突发需要, 照顾员会于安全情况下尽快返回岗位。若店方带宠物出诊会实报实销医疗费用及车费,滴杜虱/防蚤药水、基本冲凉等均额外收费。顾客需先付全数费用的一半, 余额在 宠物入住当天缴付。若顾客想更改日子,如更改的日子还有房间,可以免费更改,若取消预订则可保留至下次使用寄宿服务或可转为该公司宠物美容消费。有任何突发情况会先通知主人并商量处理方法;最高赔偿额为5000元。

由于猫体型大小相若,因此大部分猫酒店会按房型收费(Unsplash/ Nathalie Jolie)

不少家庭养多于一只宠物,不同宠物酒店对于多一只宠物入住的收费不一。例如,猫季酒店及Pet Villa (西营盘分店)表示,只要房型容许,入住多于1只宠物毋须额外收费;而猫老板渡假酒店以及猫幸酒店则就每只入住的额外猫只收取每晚50元的费用。