童乐居虐儿风波｜管理层指昔日员工不理解幼儿　会以持续培训预防

香港保护儿童会辖下“童乐居”2021年底爆出虐儿事件，事隔两年多，童乐居的人手、培训要求、监察制度均有改变。现任总干事的周舜宜指，以往童乐居员工未必理解入住幼儿的背景，易误解幼儿的行径，现时有兼职临床心理学家，定期与童乐居员工做个案分析，同事理解增加，对幼儿的态度、耐性、同理心也有改变。

该会执行委员会主席李永诚强调，在童乐居一事上，着重改善措施的持续性，也特别着重持续教育、持续培训。他指监察工作可以做很多，但要做到真正预防，是要令员工明白做甚么事去保护儿童。

李永诚又提到政府想鼓励生育，最简单的措施莫过于为市民提供好的托儿服务，期望社署尽快重新开放该会竞投新服务的资格，“请政府可以能够让我们再次去竞投一些新的服务，再次去造福社会的有需要的人士。”

尚有一名受虐儿童仍在童乐居　总干事称无再重提“旧事”

香港保护儿童会辖下住宿幼儿中心“童乐居”2021年12月爆出虐儿事件，受虐儿童至少35人，累计34名员工涉嫌虐儿被控。

事隔两年多，现任总干事周舜宜指，事件中的受虐儿童大多因年过三岁，已离开童乐居，尚余下一位因未衔接至其他服务，仍留在童乐居，周舜宜指该幼儿未有再重提“旧事”。

预计下学年有20多个“超龄儿童”未有服务衔接而滞留

不过，周舜宜说该幼儿年近四岁，属未有服务衔接而滞留童乐居的“超龄儿童”，但他并非孤例，预计下一学年有20多个这类儿童继续留在童乐居，“我们现在仍继续面临这超龄儿童的问题 ，这是整体上院舍服务的问题。”

她称，正思考如何与其他服务单位做好沟通，协助儿童过渡到其他服务单位，也考虑与女性戒毒机构合作，帮儿童母亲戒毒，建立亲子关系，借以协助孩子回家生活。

▼保护儿童会“童乐居”▼

改革后增加人手设临床心理学家　让员工理解院内儿童有不幸背景

经改革后，童乐居目前照顾人手比例，为一个幼儿工作员约照顾五至六位幼儿。除了比例变动，周舜宜也指，现时对童乐居员工的要求也比以往多，除一般照顾，员工也要理解入住儿童的背景、及关注儿童的特殊需要。

她指出，入住童乐居的婴幼儿，有八九成的母亲都是吸毒者，有些是早产婴、有些一出生便要戒毒，有些家里有虐儿、或其他家庭失能问题，意味着这些孩子在身体、以至心理上也受过损害、受过创伤。

但以往在童乐居工作的员工，未必理解入住幼儿的背景，昔日也无人会特意解释，令员工们容易误解幼儿一些行径单纯是“不合作、不听话”，也更容易因而牵动情绪。

周舜宜指，现时有兼职临床心理学家，定期与童乐居员工做个案分析，情况也跟以往明显有分别，“同事明白多了，他们对小朋友的态度都会不同，那个耐性、同理心都会不同。”

变成我们都需要同事不是很机械式地照顾他（幼儿）吃喝睡觉及大小便，确保他睡得到、吃得到便算，而是真的去认识小朋友的心理需要、以及满足他的心理需要，这都是一些额外的要求。

成立守护儿童学院　规定员要接受培训

除了理解，持续进修同样重要，周舜宜提到，该会于2023年初成立守护儿童学院，为员工提供培训。学院的顾问委员会也订出多个培训范畴，包括幼儿成长与发展、照顾与教育等。

周舜宜指，大部份保护儿童会的员工，如幼儿工作员，每年均须完成10小时；该会部分员工，如职工、技工、厨师则只需完成5小时培训。现时大部份员工已完成所需培训时数。

她续指，希望当守护儿童学院提供培训的经验充足后，培训的对象可以扩展，期望未来业界、服务使用者、公众人士、任何有意想学习照顾幼儿的人也可以参与。

设守护儿童顾问　进行突击探访及查看闭路电视片段

保护儿童会执行委员会主席李永诚也指出，童乐居现时有约140名员工，较2021年12月增加约1倍，人手比例在改革后，为一个幼儿工作员约照顾五至六位幼儿，相关比例远超社署订下的1:8比例标准。

在童乐居事件后，该会也增设守护儿童顾问，直接向总干事、及执行委员会其中一位委员汇报，除了负责培训，其工作也包括到童乐居进行突击探访，亦会抽查童乐居的闭路电视片段。

周舜宜补充指，社署已经奖券基金拨款予儿童院舍添置应用人工智能技术的闭路电视镜头，目前仍在招标，同一时间，仍会继续人手抽查闭路电视片段。

就立法会法案委员会正审议的《强制举报虐待儿童条例草案》，他们分别提到该会早已制定守护儿童政策，帮助员工理解何谓合适守护儿童。现任守护儿童顾问刘燕玲也会为新入职同事进行训练，集中讲解如何识别儿童或受虐、发现儿童受虐应如何处理及举报等。

▼2022年1月26日　保护儿童会公布涉及“童乐居”报告▼

回顾事件揭发后，社署要求香港保护儿童会就事件提交检讨报告及改善建议，至2022年3月，该会展开为期9个月的服务重整计划。事件也触发社署成立儿童住宿照顾及相关服务检讨委员会，分两阶段开展儿童住宿照顾及相关服务的检讨工作。

李永诚指，童乐居事件发生后，该会从无回避，上任执行委员会主席夏穆亦曾公开鞠躬道歉。他强调重视改善措施的持续性，也特别着重持续教育、持续培训，因监察工作可以做很多，但要真正预防，是要令员工明白做甚么事去保护儿童。

▼2022年1月7日　社会福利署进驻“童乐居”▼

已提交报告　冀社署再准竞投任何新服务

社署前年9月也因应检讨报告建议，为童乐居设定12个月监察期，并要求该会监察期间每三个月提交报告。保护儿童会也因这次事件，遭禁止竞投任何新服务，并被扣减约180万元拨款。

周舜宜指去年9月曾收到社署的信，称满意该会所做工作，而对上一次提交报告是今年3月，目前仍在等待社署的回应。

李永诚则提到，政府想鼓励生育，最简单的措施莫过于为市民提供好的托儿服务，期待社署尽快重新开放该会竞投新服务的资格，“请政府可以能够让我们再次去竞投一些新的服务，再次去造福社会的有需要的人士。”

他说，该会也正探索新服务，例如为区内双职父母及其子女提供亲子共融空间，同时提供心理辅导、照顾培训等支援。

我们一路的做法都是没有回避，一路是见到有什么提出优质好的建议，我们都会采纳。我们希望是真的做好我们的品牌、服务，令服务使用者对我们恢复信心。

标志由木屐女孩背着小孩变彩色笑脸

香港保护儿童会成立近98年，去年开始进行品牌重塑，其标志已由木屐女孩背着小孩，改为彩色笑脸。

周舜宜指，改标志非为“洗底”，而是藉童乐居事件为契机，重新检视机构的存在目的及价值，“都是童乐居事件之后，大家都觉得是时候，我们再去检视一下，整个机构的抱负、使命、核心价值是甚么。”

一年过去，机构已换上新标志，设计中一个笑脸旁边泛起涟漪，周舜宜说：“我们的目标、最终都是希望小朋友有一个快乐的童年。因为我们相信一个快乐的童年，是成就一个幸福的人生，因为快乐的童年、健康的童年就是一个基础来，我们经常说黄金一千日、即是三岁定八十，是真的。”