逾七成青年用生成式人工智能　认同是职场趋势　有多担心被取代？

人工智能发展迅速，早前聊天机械人ChatGPT、绘图软件Midjourney等生成式人工智能工具出现，引起全球关注。有报告指出逾七成八青年在过去半年有使用过生成式人工智能工具，亦普遍认同是职场大势所趋。到底一众青年怎看这趋势？他们有多大程度担心被取代？

香港青年协会青年研究中心“青年创研库”于今年6月至7月进行“生成式AI时代下的就业与挑战”调查，透过网上问卷访问588名15至34岁人士，结果显示过去半年内，超过七成受访者曾使用生成式人工智能，其中约一成人经常使用。

在约440名使用过生成式人工智能的受访者中，近八成半较多使用文字生成，其次是图像生成。逾七成人认为好处可“提升效率”，其次“有助搜寻资料”和“协助构思内容和主题”。

此外，受访者认为生成式人工智能对学习或工作具有帮助，以0至10分计，平均分为6.96分。另一方面，使用生成式人工智能主要困难有“难以判断资料真实性或出处”和“难以掌握发问技巧”。

至于未使用过生成式人工智能的受访者有约120人，大多由于“没有实际需要”和“不了解生成式人工智能”。

现时不少企业已开始应用人工智能，受访者亦大多同意此为大势所趋，逾八成人表示人力资源技能提升和再培训是不可或缺的，近七成受访者认同会大幅削减传统就业职位。

对于生成式人工智能态度，受访者倾向拥抱生成式人工智能出现，不过，对于是否担心被生成式人工智能取代则有保留，平均分为4.87分。

虽然人工智能为人类带来方便，但仍有一定风险。受访者普遍赞成政府需要监管生成式人工智能，逾六成人认为广泛应用生成式人工智能将带来虚假信息问题，其次，约四成人认为会有知识产权问题、数据安全问题、私隐保障问题等。