的士加价│红的起表拟加$5 去年的士投诉急增 22年加价即飙四成
的士又加价!的士业界早前提交加价方案,要求市区的士起表加5元至32元,新界的士加4.5元至28元,大屿山的士加价6元至28元,政府或于短期内审议加价方案并决定加幅。
事实上,的士服务质素参差不时为人诟病,业界曾表示希望透过改善收入来改善服务,不过资料显示,对上一次、即2022年7月加价后,当季的士投诉数字即增加四成,其中滥收车资投诉更飙升逾一倍。此外,2023年全年有逾1.1万宗的士投诉,同比急升52.8%,超过疫情前每年约1万宗水平。
的士对上一次加价是在2022年7月,当时所有的士起表收费一律加3元,红的起表加至27元,绿的、大屿山的士分别加至23.5元及22元。但加价后不足半年,不同的士团体再次提交加价方案,至2023年3月就达成共识,要求增加起表收费及跳表收费。
运输署文件显示,今次市区、新界和大屿山的士拟议平均加幅分别为16.95%、15.37%和11.68%,加幅远超过消费物价指数自上次加价以来约3.7%的升幅(注:2022年7月至2024年3月),若方案获接纳,即的士加幅再次“跑赢”大市。不过《香港01》早前报道指,政府初步认为市区的士起表加价约2元至约29元比较合适,较业界申请5元加幅为低。
业界上一次申请加价时曾表示,希望透过增加司机收入来吸引新人入行,同时鼓励业界改善服务及投资新设备,从而提升整体的士服务质素。但数据显示,2022年的士加价当季,即第3季,的士投诉量(包括建议)高达2,575宗,较前一季1,846宗急升39.5%。当中滥收车资投诉更由110宗飙升168%至295宗。不过投诉急增亦可能与当时市面逐渐复常,市民增加外出有关。
据交通咨询委员会交通投诉组最新季报,2023年全年的士投诉达11,096宗,同比急增52.8%,亦较疫情前2019年10,066宗水平高出一成。其中拒载投诉最为普遍,去年录2,878宗投诉,占同期整体的士投诉量的26%;其次是驾驶行为不当,录2,287宗,占比达20%。
按升幅比较,去年滥收车资投诉由2022年约700宗,增至2023年1,525宗,升115%,增幅明显,此外拒载及兜路投诉亦分别升逾五成。