内地女过百万名牌手袋被速递报废　事后仅获赔5位数洗衣费

受到疫情影响，社会的消费模式都受到影响，网购成为了很多女生的热门选择。早前，内地就有女士买了一堆名牌手袋及服饰后，使用速递服饰把价值过百万人民币的物品从珠海寄到海南，怎料由于速递公司处理不当，令她的过百万名牌手袋及服饰报废。然而，当事人尝试向速递公司索偿不果，最终只获赔23,000人民币（约25,000港元）洗衣费。

内地《介面新闻》报道，一名黄女士豪花过百万购买了多款CHANEL、Hermès的名牌手袋、服饰、珠宝后，透过内地速递公司“申通”付了1,500人民币运费，把价值约115万人民币（约125万港元）的物品拆成9箱，从珠海寄到海南。

然而，速递公司的海南仓库却出现漏水问题，导致黄女士的物品被严重泡水损坏，当她验收快递时，箱子已经被浸坏破损，不但连箱内的CHANEL手袋都掉了出来，其他真丝衣物、领带等都被染色。

就此，黄女士将受损的衣服带到洗衣店尝试修复，但只要部分衣服可以修补，超过一半衣物难以挽救，价值逾56万人民币（约61万港元）。此外，就连黄女士的两个名牌手袋都有不同程度的损坏，为了修复受损衣物，黄女士更付了2万多元人民币（约2.2万港元）的清洗费。

事后，“申通”原本提出可以为每件快递赔偿3,000元人民币（约3,270港元），但金额被黄女士拒绝，要求最低赔偿物品损失及洗衣费共10万元（约11万港元），不能因为支付了清洁费就不对损失的物品进行赔偿：“这已是我做出的最大让步，这些物品是相当大的一笔损失，希望您能理解，如果自主协商不能达成一致，这事只能走诉讼，赔偿金额将根据物品实际价值来主张赔偿。”

“申通”方面回应事件：“初步了解当时是海南台风暴雨导致的快件受损，双方一直协商赔偿。根据网点反馈协商金额一直未能达成一致。”再指，黄女士没有为快递申请“保价”及作价值声明，按照内地的《邮政法》，企业可以不承担赔偿责任或者至多赔偿3倍的运费。“申通”表示，支付23,000元人民币（约25,000万港元）的清洗费已经超出赔偿范围。