辞职不用开口？　日本另类“代客离职”服务　收费公开

日本超时加班等职场文化令许多上班族吃不消，但由于“羞于启齿”，使日本近年来出现另类“代客离职”服务。

日本终身雇用制是一种常态，辞职一般被视为是对雇主最不尊重的表现。在极端的情况下，脾气暴躁的老板会撕碎辞职信并骚扰员工，迫使他们留下。

一个不愿具名的日本上班族（24岁）曾就职于日本大型电讯和电子支付公司，她告诉美国有线新闻网络（CNN），她曾每天工作12个小时，工作要求非常严厉，以至于她开始出现腿部颤抖和肠胃不适等健康问题。

虽然对之前的工作并不满意，但她不敢辞职。她说：“我不希望主管拒绝我辞职，并让我的工作时间更长。”所幸，她找到了打破僵局的方法：求助于代客离职公司。

所谓“代客离职”，就是聘请代理人向公司说明辞意并邮寄辞呈，并与公司进行谈判，包括在出现法律纠纷时提供聘请律师的建议。

在费用方面，一般员工收费2.2万日圆（约1172港元），临时工则收费1.2万日圆（约639港元）。

在家办工让上班族反思职业生涯

人力资源专家说，其实代客离职在冠病疫情前就已存在，但在疫情后，其受欢迎程度直线上升，因为疫情期间在家办工的经验促使一些上班族反思自己的职业生涯。

据代客离职公司主管Shiori Kawamata，光是去年就有多达1.1万名客户向该公司提出咨询。“有时我们会接到有人哭泣的电话，我会告诉他们，辞职是劳工的权利。”

他说，来求助的人通常是在中小企业工作，其中来自食品业的人最多，其次是医疗保健和福利行业。

日本长期以来一直存在过度疲劳文化，许多员工的工时长、压力大。几十年来，这种压力已被证明是致命的，一种名为“过劳死”的现象就是例证。

东京一桥大学商学院人力资源教授小野浩说，由于情况严重，日本政府开始公布“黑心雇主”名单，让求职者提高警惕。自2017年名单发布以来，全国已有370多家企业被列入黑名单。

根据日本卫生、劳动和福利部，2022年有54人因工作引起的脑和心脏疾病死亡而获得赔偿，这比20年前的160人大幅下降，但因工作中精神压力提出索赔的人数正在增加，同期从341人飙升至2683人。

本文获《联合早报》授权转载。

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