长者怕用QR Code 侍应人手逐一帮落单获赞暖心 反惹网民争议?

撰文: 乔纳森
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餐厅用“QR Code(二维码)”落单节省人手已成大趋势。可是,不少长者不熟科技,点餐时常遇困难。有网民早前在社交平台发文,指在香港1间冰室吃饭时,见到有一班长者食客,向女侍应表示惊落错单,希望侍应帮他们人手落单,而女侍应亦好好招呼逐一帮忙落单,该网民认为女侍应的服务态度十分“抵赞!”。帖文引来网民热议,有人说出长者难处,“唔系怕用QR Code落单,系怕用电话睇餐牌”,也有人认为是侍应分内事,毋须过誉,“应分㗎㖞”。

(Facebook群组“香港茶餐厅及美食关注组”)

有网民早前在Facebook群组“香港茶餐厅及美食关注组”发文及相片,相片见到有4名长者一起到香港1间冰室用餐。楼主指,4名长者要求女侍应替他们人手落单,因怕用“QR Code”落错单,“阿姐即刻好好招呼帮佢哋落单,抵赞!”。

楼主又指,不时会在餐厅见到“有上咗年纪或者有特殊需要嘅谷友好抗拒QR Code落单”,推介长者如果想食快餐,可以多来这间冰室。

帖文一出随即被疯传,引来不少网民留言。有人大赞侍应服务态度好,做法暖心:但亦有认为是侍应分内事,毋须过度赞扬,“应分㗎㖞”、“员工做返基本要做嘅嘢”。

(Facebook群组“香港茶餐厅及美食关注组”)

另有网民讨论“QR Code”问题,“本末倒置,本来谂住利用科技减低员工成本,倒头嚟用多咗时间帮客落单”、“其实手机餐牌啲字真系好细,叫人点睇”、“唔反对QR Code落单,是反对只可用QR Code落单”、“我反对多1样,攞埋我部机嘅权限睇我私人嘢”。

也有人提出长者怕用“QR Code”,并非一定是手机跟不上,而是有其他原因“真系有老友记系怕用QR Code㗎!一来老花,二来手震震!”、“唔系怕用QR Code落单,系怕用电话睇餐牌”、“其实系无人肯耐心教他们。计我话首选系教他们用,与时俱进,而唔系逃避,人都精灵点!”。