寒风中乘客不让BB车先入䢂　港女怒批职员不维持秩序　港铁咁回应

港铁车站升降机优先使用告示列明，表示长者、残疾人士、携带婴儿车及大型物件的乘客可优先使用。日前有港女发帖指部份乘客未有礼让推着婴儿车士人优先搭乘升降机，令婴儿需于寒风中等候下一班升降机。她又批评月台职员目睹经过却不帮忙维持秩序，直责“都唔知地铁聘请啲员工有咩用”。

港铁公司回复《香港01》查询，呼吁乘客让有需要人士包括长者、残疾人士及携带婴儿车的乘客等优先使用升降机；如有需要，可向车站职员寻求协助。

有网民日前在Facebook沙田区居民群组发帖，表示搭乘港铁期间留意到有人正在等候使用升降机，当中包括推着2架婴儿车的乘客，而其他排队等候的人“都唔系必需要用䢂”。当升降机到达时，排队的人未有依循港铁张贴的“优先使用”告示般，让予2架婴儿车先行入内。最终，2架婴儿车需于寒风中等待下一班升降机。

楼主又表示，幸好有好心人其后帮忙按住升降机开门制，“有个好心人帮佢哋揿住部䢂，先可以入晒两架BB车”。不过，她对港铁月台职员感到不满，因为留意到港铁职员目睹事件发生，却没有帮忙维持升降机使用秩序，在看见列车开出后就径直返回操作室，于是生气表示“都唔知地铁聘请啲员工有咩用”，又表示“今日咁冻，佢自己就匿埋喺员工房”。

事件引起网民热议，虽有人认为楼主确是“好心”关注幼儿，但不少网民就认为楼主批评错了人，应该受指责的是不自律的人，而非职员，亦有人指出难以单凭外表辨认出有需要使用升降机的人，因此楼主不应质疑使用升降机的人，“推BB车当自己特首？”、“咩叫其他嘅人唔系必需用䢂？好多外表健康入面有问题话你知？脚关节有事会痛、退化，你肉眼睇到？”、“咁每个人都有权利用Lift（䢂）嘅…咁样就畀你影都几惨”。

亦有网民指出，月台职员职责是确保列车正常执行，“天气冻唔冻佢都会入房睇住部CCTV，万一有突发事件架车又未到可以截停部车，人哋份工有人哋岗位，依个位唔系揸䢂，再者，你有冇拍门叫佢帮手？”、“车站控制员要化身服务员？”、“点解唔话啲人唔识自律，明明真系唔关职员事”、“打工真系难做，东要服侍老细，西要服侍客人”。

港铁公司回复《香港01》查询时表示，港铁呼吁乘客互相礼让及关怀，让有需要人士包括长者、残疾人士及携带婴儿车的乘客等优先使用升降机。如乘客有需要，可向车站职员寻求协助。

（Facebook）