新开卫生巾有活虫跳出!女大生投诉获退款 却遭客服威胁报警提告
撰文: 安祖娜
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每个月也要经历1次的生理期是不少女生的烦恼,干净又舒适的贴身护理用品非常重要。内地1名女大学生日前开封1盒全新卫生巾时,竟见到有黑色活虫跳出,检查后更发现不只1块卫生巾疑似有虫。她卖家客服投诉并获退款,但后来客服突然又告知女生,指公司已报警,并威胁向她提告,令她非常不满。事后厂商相关负责人表示,不清楚“提告”一事的具体详情,又认为事件并非生产品质问题导致,估计是仓存运输过程受污染。
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于四川宁夏银川读书的1名杜姓女大学生日前上载影片,显示她新开封的卫生巾疑出现活虫。从影片可见,杜女打开卫生巾纸盒包装后,拿出了1片卫生巾,1只黑色小虫随即从盒中跳出,吓得她立即大叫,“有活的虫子,这么多年没经历过”。
杜女其后在另外2块卫生巾也发现有虫,重新拆封1盒亦有同样情况,最终她将所有卫生巾全部检查一遍,发现当中至少3片怀疑有虫,“当时第一感觉就是特别害怕,就去学校医务室,问一下这个虫子对人体有没有伤害”,事后她向卖家反映相关情况。
杜女指,该盒名为“星座系红豆杉负离子的卫生巾”于1个多月前购买,她向卖家发送照片讲述情况,直言留下阴影,“晚上没有睡着,感觉身上有很多虫子在爬,对我造成的心理阴影很大”。
卖家其后回复指将会退款,其后却突然威胁向她提告,令她担心又愤怒,决定将影片上载至网络,“他就跟我说退款,然后退完之后,他就跟我发1张截图,他说他已经报警了,说他要跟我打官司,我当时就特别震惊”。
星座系卫生巾的生产商负责人宿振宗表示,不认为事件是生产品质问题导致,估计是仓存运输过程受污染,同时质疑影片的真实性,“我们是无菌车间,不可能有这种事,她发的影片也可能是剪辑的”;目前四川晋州市市场监管局亦已介入调查。